Konfliktmanagement in 4 Schritten
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Konfliktmanagement in 4 Schritten

Methoden, Strategien, wesentliche Techniken und operative Ansätze zur Bewältigung und Lösung von Konfliktsituationen

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Konfliktmanagement in 4 Schritten

Methoden, Strategien, wesentliche Techniken und operative Ansätze zur Bewältigung und Lösung von Konfliktsituationen

Über dieses Buch

Warum ist es wichtig, die Kunst des Konfliktmanagements zu beherrschen? Wie können wir Konflikte von Hindernissen in Chancen für Wachstum und Verständnis umwandeln? Welches sind die wirksamsten Strategien für den Umgang mit und die Lösung von Konflikten? Machen Sie sich bereit für einen grundlegenden Leitfaden, der Sie durch die Dynamik der Konfliktlösung führen wird. Das Buch bietet einen klaren und detaillierten Weg zum Verständnis und zur Bewältigung von Konflikten in jedem Lebensbereich, vom beruflichen bis zum privaten. Insbesondere werden die kritischen Phasen des Konfliktmanagements erforscht: - wie man die Konfliktdynamik erkennt und versteht;
- Techniken zur Entschärfung und Lösung von Spannungen und zur Förderung des Dialogs;
- Instrumente zur Umwandlung von Konflikten in konstruktive Chancen;
- Modelle zur Aufrechterhaltung harmonischer Beziehungen und zur Vermeidung künftiger Streitigkeiten. Ergänzt wird das Buch durch Übungen zur Selbstanalyse und Strategien, die auf den neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen beruhen. Dieser Leitfaden wird Ihnen nicht nur helfen, Konflikte effektiv zu bewältigen, sondern sie auch in Chancen für persönliches Wachstum und bessere Beziehungen umzuwandeln... was ihn zu einem unverzichtbaren Hilfsmittel für alle macht, die lernen wollen, wie man Konflikte mit Vertrauen und Kompetenz bewältigt und löst.

Häufig gestellte Fragen

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Inhaltsverzeichnis

  1. Cover
  2. KONFLIKTMANAGEMENT IN 4 SCHRITTEN
  3. Inhaltsverzeichnis
  4. Einführung
  5. SCHRITT 1: Was ist ein Konflikt und wie funktioniert er?
  6. Ein erster Überblick über die Konflikte
  7. Neurowissenschaft und Konflikt
  8. Konflikte und persönliches Wachstum
  9. Stärkung der Beziehungen
  10. Der Konflikt als Spiegel: eine Reflexion des Selbst
  11. Schritt 2: Neurowissenschaft und Konflikt
  12. Das Gehirn in Alarmbereitschaft: Navigieren zwischen primitiven Instinkten und modernen Herausforderungen
  13. Die kortikale Reaktion: Reflexion vor Instinkt
  14. Die Chemie des Konflikts: Die Hormone und Neurotransmitter hinter unseren Reaktionen
  15. Auf dem Weg zu einer achtsamen Reaktion: Kultivierung der geistigen Präsenz inmitten von Konflikten
  16. Kultivierung einer achtsamen Reaktion auf Konflikte
  17. Schritt 3: Konstruktive Kommunikation und Konfliktlösung
  18. Die Macht der Sprache: die Grundlagen einer konstruktiven Kommunikation
  19. Verhandlung: mehr als nur ein Wort
  20. Gewaltfreie Kommunikation und Verhandlung: Brücken bauen, nicht Barrieren
  21. Aktives Zuhören und Konfliktlösung: die Kunst des tiefen Verständnisses
  22. Aktives Zuhören und Konfliktlösung: einige praktische Übungen
  23. Schritt 4: Praktische Anwendung und Instrumente für das Konfliktmanagement
  24. Proaktivität als Prämisse
  25. Die wichtigsten Konfliktbewältigungsstrategien
  26. Die Bedeutung des kooperativen Ansatzes
  27. Eine praktische Übung für den kollaborativen Ansatz
  28. Eine Reflexion über die eigene Rolle in dem Konflikt
  29. Versöhnung
  30. Schlussfolgerung
  31. Anhang
  32. Anhang 2
  33. Test zur Selbsteinschätzung
  34. Lösungen
  35. Anmerkungen