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Über dieses Buch
SMART ist kein Auto …
… aber Ihre Gesprächspartner schauen wie eins, wenn Sie mit Ihrer Eloquenz brillieren! Wo andere nur reden, sagen Sie Bedeutendes, das auch verstanden wird. In der erweiterten Ausgabe ihres Klassikers "Smart Talk" gibt Doris Märtin neue Tipps für die sympathische, mühelose, authentische, redegewandte und taktvolle Kommunikation in allen Lebenslagen. Die Hörbeispiele im Buch machen "Smart Talk" zu einem Erlebnis!
Häufig gestellte Fragen
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Information
Inhaltsverzeichnis
- Inhalt
- Wir können nicht nicht kommunizieren
- Die Big Ten
- Was ist Smart Talk?
- Zur Verständigung gehören (mindestens) zwei
- Was Sie in diesem Buch erwartet
- Sich unterhalten können
- Selbst-Check: Sich unterhalten können
- Talk-Tool 1: Gekonnt einsteigen
- Talk-Tool 2: Ergiebige Themen finden
- Talk-Tool 3: Eine angenehme Atmosphäre schaffen
- Talk-Tool 4: Nähe herstellen
- Talk-Tool 5: Sich aufeinander abstimmen
- Talk-Tool 6: Elegant um- und aussteigen
- Verstehen können
- Selbst-Check: Verstehen können
- Talk-Tool 7: Die Ohren auf Empfang stellen
- Talk-Tool 8: In die Zuhörerrolle schlüpfen
- Talk-Tool 9: Aktiv zuhören
- Talk-Tool 10: In die Welt des anderen eintauchen
- Sich darstellen können
- Selbst-Check: Sich darstellen können
- Talk-Tool 11 :Regie führen
- Talk-Tool 12: Sich Respekt verschaffen
- Talk-Tool 13: Sich auf gleicher Augenhöhe positionieren
- Talk-Tool 14: Glaubwürdig wirken
- Talk-Tool 15: Den Fokus auf die schönen Seiten richten
- Talk-Tool 16: Mit dem Körper sprechen
- Formulieren können
- Selbst-Check: Formulieren können
- Talk-Tool 17: Kompliziertes einfach sagen
- Talk-Tool 18: Mit Worten wirken
- Talk-Tool 19: Stimmlich punkten
- Talk-Tool 20: Füllwörter überlegt einsetzen
- Talk-Tool 21: Sich in sein Gegenüber hineinversetzen
- Talk-Tool 22: Produktiv formulieren
- Sich behaupten können
- Selbst-Check: Sich behaupten können
- Talk-Tool 23: Mit kühlem Kopf kooperieren
- Talk-Tool 24: Standpunkte vertreten
- Talk-Tool 25: Grenzen setzen
- Talk-Tool 26: Fair kritisieren
- Talk-Tool 27: Angriffe abwehren
- Talk-Tool 28: Einfluss nehmen
- Versöhnen können
- Selbst-Check: Versöhnen können
- Talk-Tool 29: Besänftigend kommunizieren
- Talk-Tool 30: Konflikte entschärfen
- Talk-Tool 31: Das Beziehungskonto füllen
- Talk-Tool 32: Loben, anerkennen und bewundern
- Präsentieren können
- Selbst-Check: Präsentieren können
- Talk-Tool 33: Die große Linie festlegen
- Talk-Tool 34: Planen, was man sagt
- Talk-Tool 35: Probieren, wie es läuft
- Talk-Tool 36: Sich warm laufen
- Talk-Tool 37: Zeigen, was man draufhat
- Talk-Tool 38: Zuhörerfragen beantworten
- Erzählen können
- Selbst-Check: Erzählen können
- Talk-Tool 39: Mit Geschichten überzeugen
- Talk-Tool 40: Erwünschte Botschaften senden
- Talk-Tool 41: Das Leben in Worte fassen
- Schweigen können
- SELBST-CHECK: Schweigen können
- »TALK «-TOOL 42: Diskret sein
- »Talk«-Tool 43: Nicht klagen, nichts sagen
- »Talk«-Tool 44: Warten und wirken
- »Talk«-Tool 45: Sich auf die Lippen beißen
- »Talk«-Tool 46: Genießen und schweigen
- Schreiben können
- SELBST-CHECK: Schreiben können
- »TALK «-TOOL 47: Nach Plan arbeiten
- »Talk«-Tool 48: Kürzer und klarer schreiben
- »TALK «-TOOL 49: Die Leser bei Laune halten
- »TALK «-TOOL 50:Die Vorstellungskraft ankurbeln
- Talk smart!
- Literatur