eBook - PDF
Unternehmen im Web 2.0
Zur strategischen Integration von Konsumentenleistungen durch Social Media
- 361 Seiten
- German
- PDF
- Über iOS und Android verfügbar
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Unternehmen im Web 2.0
Zur strategischen Integration von Konsumentenleistungen durch Social Media
Über dieses Buch
Web 2.0-Anwendungen ermöglichen Internetnutzern, Inhalt und Form von Webseiten aktiv mitzugestalten. Unternehmen haben das ökonomische Potenzial dieser User-Leistungen erkannt und schöpfen sie gezielt über Kreativund Ideenwettbewerbe oder unternehmenseigene Communitys aus. Die empirische Studie untersucht Formen und Funktionen solch betrieblicher User-Integration sowie die teils unintendierten Konsequenzen, die sich aus der neuartigen Öffnung der Unternehmensgrenzen ergeben.
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Information
Thema
Social SciencesThema
SociologyInhaltsverzeichnis
- Inhalt
- 1 Einleitung
- 2 Ausgangspunkte und Anlage der Untersuchung
- 3 Formen betrieblicher Userintegration
- 4 Betriebliche Steuerung webbasierter Userintegration
- 5 Funktionen von Usern und betriebliche Verarbeitungsweisen ihrer Inputs
- 6 Betriebliche Reaktionsweisen auf emergente Handlungsanforderungen bei webbasierter Userintegration
- 7 Grenzstellenmanagement im Web 2.0
- 8 Zusammenfassende Diskussion: Drei Typen der Userintegration im Web 2.0
- 9 Schluss
- Literatur
Häufig gestellte Fragen
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