- 50 Seiten
- German
- ePUB (handyfreundlich)
- Über iOS und Android verfügbar
eBook - ePub
Über dieses Buch
Professionelles und selbstsicheres Telefonieren wird heute in jedem Job vorausgesetzt. Telefonate entscheiden häufig über das Zustandekommen von Verträgen, Aufträgen und auch über die eigene Karriere. Beim Erlernen eines professionellen Telefonier-Verhaltens, hilft Ihnen dieses E-Book.
"Besser telefonieren" vermittelt in komprimierter Form alles, was Sie für die Verbesserung Ihrer Telefon-Fähigkeiten benötigen.
Alle wichtigen Aspekte wie die korrekte Vorbereitung eines Telefonats, den korrekten Umgang mit Gesprächspartnern und das erfolgreiche Beenden von Telefongesprächen werden in leicht verständlicher, kompakter Weise behandelt.
Um den Einstieg so leicht wie möglich zu machen, finden Sie nicht nur viele Beispielsätze, sondern auch andere Hilfsmittel wie zum Beispiel deutsche und internationale Buchstabiertabellen, die Sie sofort einsetzen können.
Anregungen zur Verbesserung der Sprech- und Atemtechniken gehören ebenso zum Umfang dieses E-Books wie die Zugangsdaten für das Herunterladen weiterer hilfreicher Anleitungen, Beispiele und Checklisten. Als Leser stehen Ihnen diese Dokumente kostenlos zum Download zur Verfügung.
Information
Inhaltsverzeichnis
- Cover
- Titel
- Inhaltsverzeichnis
- Vorwort
- Richtiges Telefonieren ist wichtig!
- Was ein professionelles Telefonat bewirken kann:
- Wer kann gutes Telefonieren erlernen?
- Vier Grundpfeiler für erfolgreiches Telefonieren
- Vorbereitung eines Telefonats
- Das Gespräch beginnt
- Telefongespräche gekonnt beenden
- Lernen Sie, gut zu sprechen!
- Sprechen lernen
- Atemtechnik:
- Sagen Sie es positiv!
- Telefonnotizen
- Korrekt Buchstabieren mit Buchstabieralphabet
- Terminvereinbarungen am Telefon
- Schwierige Anrufe(r)
- Ergonomie beim Telefonieren
- Downloadbereich
- Kontakt
375,005 Studierende vertrauen auf uns
Zugang zu über 1,5 Millionen Titeln zu einem fairen monatlichen Preis.
Mit unseren Lerntools kannst du noch effizienter lernen.
Häufig gestellte Fragen
Ja, du kannst dein Abo jederzeit über den Tab Abo in deinen Kontoeinstellungen auf der Perlego-Website kündigen. Dein Abo bleibt bis zum Ende deines aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv. Erfahre, wie du dein Abo kündigen kannst
Nein, Bücher können nicht als externe Dateien, z. B. PDFs, zur Verwendung außerhalb von Perlego heruntergeladen werden. Du kannst jedoch Bücher in der Perlego-App herunterladen, um sie offline auf deinem Smartphone oder Tablet zu lesen. Erfahre, wie du Bücher herunterladen kannst, um sie offline zu lesen
Perlego bietet zwei Pläne an: Essential und Complete
- Essential ist ideal für Lernende und Fachkräfte, die es genießen, eine Vielzahl von Themen zu erkunden. Greife auf die Essential Library mit über 800.000 vertrauenswürdigen Titeln und Bestsellern in den Bereichen Wirtschaft, persönliche Weiterentwicklung und Geisteswissenschaften zu. Enthält unbegrenzte Lesezeit und Standard-Vorlesestimme.
- Complete: Perfekt für fortgeschrittene Lernende und Forschende, die vollen, uneingeschränkten Zugriff benötigen. Entsperre über 1,5 Millionen Bücher zu Hunderten von Themen, einschließlich akademischen und spezialisierten Titeln. Der Complete-Plan enthält außerdem fortschrittliche Funktionen wie Premium Vorlesen und Forschungsassistent.
Wir sind ein Online-Lehrbuch-Abonnement-Service, bei dem du für weniger als den Preis eines einzelnen Buchs pro Monat Zugriff auf eine gesamte Online-Bibliothek erhältst. Bei über 1,5 Millionen Büchern zu mehr als 990 Themen bist du bestens versorgt! Erfahre mehr über unsere Mission
Achte auf das Symbol zum Vorlesen bei deinem nächsten Buch, um zu sehen, ob du es dir auch anhören kannst. Bei diesem Tool wird dir Text laut vorgelesen, wobei der Text beim Vorlesen auch grafisch hervorgehoben wird. Du kannst das Vorlesen jederzeit anhalten, beschleunigen und verlangsamen. Erfahre mehr über die Funktion „Vorlesen“
Ja! Du kannst die Perlego-App sowohl auf iOS- als auch auf Android-Geräten nutzen, damit du jederzeit und überall lesen kannst – sogar offline. Perfekt für den Weg zur Arbeit oder wenn du unterwegs bist.
Bitte beachte, dass wir Geräte, auf denen die Betriebssysteme iOS 13 und Android 7 oder noch ältere Versionen ausgeführt werden, nicht unterstützen können. Mehr über die Verwendung der App erfahren
Bitte beachte, dass wir Geräte, auf denen die Betriebssysteme iOS 13 und Android 7 oder noch ältere Versionen ausgeführt werden, nicht unterstützen können. Mehr über die Verwendung der App erfahren
Ja, du kannst auf Erfolgreich am Telefon von Lutz van Hanken im PDF- und/oder ePUB-Format sowie auf andere beliebte Bücher in Persönliche Entwicklung & Persönlichkeitsentwicklung zugreifen. In unserem Katalog stehen über 1,5 Millionen Bücher zur Verfügung.