Empfangeradaquate Kommunikationsgestaltung

Wie komme ich bei meinen Lesern und Horern richtig an

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• Verlag: ibidem
• Jahr: 2005
• eBook-ISBN:
  9783838254555
• Auflage: 0

Eine der wichtigsten Fragen der Kommunikation im alltaglichen Leben, in Wirtschaft, Politik und Wissenschaft ist die nach der richtigen Gestaltung der Nachrichten fur den jeweiligen Empfanger. Das gilt sowohl in sprachlicher als auch in bildlicher und graphischer Hinsicht. Und richtig heit hierbei keineswegs, wie nehme ich den Empfanger fur mich ein, wie erreiche ich, da er meine Sicht der Dinge teilt. Das ist nur fur die offenen und heimlichen Verfuhrer wesentlich. 'Richtig' heit: so gestaltet, da der Empfanger mit seinem Code die Nachrichten sachgerecht decodiert, also weder etwas miversteht noch Un- oder Falschverstandenes ubernimmt.Die Losung dieser Frage ist zunachst eine sprachliche, von der Orthographie uber die Grammatik bis hin zur Stilistik. Orthographisch ist sie mit der neuen deutschen Rechtschreibung nicht zu losen, grammatisch auch nicht, weil die Zeichensetzung mehr oder weniger willkurlich wird. Fur wissenschaftliche Texte ware es da schon besser, wir wurden zum Latein zuruckkehren, vorausgesetzt, da unsere Kultusminister da nicht auch noch mitreden wollen. Soweit es Bilder und graphische Darstellungen angeht, kommt es naturlich entscheidend darauf an, ob sie nur der Illustration oder der Mitteilung dienen. Sobald dabei aber Farben ins Spiel kommen, mu man unbedingt beachten, da diese Eindruckswirkungen auf die Personlichkeit ausuben, die ihrerseits keineswegs immer dem Zweck der Kommunikation entsprechen.Schlielich bleibt noch die Frage, ob und inwieweit die Nachrichten empfangeradaquat sind, sowohl von der Sprache als auch von der Gestaltung her. Und das gilt nicht nur Texte und Bilder, das gilt auch fur Inhalte, Leistungen und Produkte, die man moglichst sorgfaltig unter die Lupe nehmen sollte, ob sie auch treffend gestaltet sind. Die dafur notigen Hilfsmittel findet der Leser im Text, die entsprechenden Auswertungsverfahren auf der beigefugten Diskette in mehreren Programmversionen.