Schulz von Thuns Kommuniaktionstheorie. Ein Überblick

Elisabeth Dölle

• Verlag: GRIN Verlag
• Jahr: 2015
• eBook-ISBN:
  9783668070790
• Auflage: 0
• Thema: Deutsch

Fachbuch aus dem Jahr 2015 im Fachbereich Didaktik - Germanistik, Universität Kassel, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Ausarbeitung bietet einen Überblick über die Kommunikationstheorie nach Schulz von Thun. Zur Sprache kommen dabei das Nachrichtenquadrat, der Aspekt der gestörten Kommunikation, die Typologie menschlicher Kommunikationsstile sowie Methoden und Techniken der Moderation.

Inhaltsverzeichnis

•  Der helfende Stil
•  Es handelt sich hierbei um den komplementären Stil zu dem bedürftig-abhängigen Stil. Menschen, die von der helfenden Strömung stark und sogar vielleicht dauerhaft erfasst sind, ziehen Bedürftige wie Magneten an. Als geduldige Zuhörer und Ratgeber se...
•  durch die Selbstkundgabe von Stärke und Belastbarkeit,
•  durch die Thematisierung der Sorgen und Probleme des Gegenübers, oft verbunden • mit der Bereitschaft geduldig zuzuhören,
•  durch eine Beziehungsbotschaft, die die Hilfsbedürftigkeit des Anderen unterstreicht,
•  durch Appelle, die Empfehlungen für den anderen, aber keine eigenen Wünsche enthalten.
• 6. Methoden und Techniken der Moderation
• Der Klärungshelfer kann an vier Bereichen ansetzen:
•  Selbstklärung: Hier verhilft der Klärungshelfer schrittweise dem Klienten, sich mit der Bedeutung der eigenen Aussagen vertieft auseinanderzusetzen, dahinterliegende Anliegen, Wünsche, Enttäuschungen und Erwartungen zu erkunden.
•  Kommunikationsklärung: Hier geht es um die Förderung des Kontaktes und des Dialoges zwischen den Kommunikationspartnern, um eine gemeinsame Sprache zu finden, in der das gemeinte zum Ausdruck kommt, ohne dass jemand beleidigt ist.
•  Persönlichkeitsklärung: Hier soll dem Patienten eine Karte seiner Persönlichkeit, mit allen Höhen und Tiefen aufgezeigt werden, so dass er für und seinen Partner berechenbar wird. Zu Beginn der Hilfe entscheidet der Helfer sich für eine passende Kom...
•  Systemklärung: Es geht hier um das Aufdecken von Teufelskreisen. Hinweise für diese sind: 1. Das Sehen als Opfer des Verhaltens anderer, 2. Annäherung nach Problemen bleibt aus oder 3. Teufelskreis hält sich selbst lebendig (Reiz-Reaktion). Ziel ist...