- 227 Seiten
- German
- PDF
- Über iOS und Android verfügbar
eBook - PDF
Über dieses Buch
Kompetente Gesprächsführung stellt für alle psychosozialen Berufe eine professionelle Kernkompetenz dar und wird in der Sozialen Arbeit zum eigentlichen Nadelöhr für jede Professionalität. Krisensituationen, Unfreiwilligkeit, Komplexität und Entscheidungsdruck oder auch nur die Alltagsorientierung der Hilfen schaffen spezifische Herausforderungen für gelingende Gespräche in der Klientenarbeit. Für die Kooperation mit Fachkräften und anderen Beteiligten in Hilfeprozessen, für Organisations- und Ausbildungsbelange ist das Gespräch ebenso zentral: beide Handlungsbereiche erfordern die konstruktive Führung einer Vielzahl von Gesprächsformen. Das Buch erarbeitet und vermittelt Grundlagen für Gesprächsführung und für spezifische Gesprächsformen in der Sozialen Arbeit.
Häufig gestellte Fragen
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Information
Inhaltsverzeichnis
- Inhalt
- Vorwort
- Einleitung
- Teil A Grundlagen der Gesprächsführung
- 1 Grundbegriffe
- 2 Menschenbild, Handlungstheorie undGrundhaltungen
- Teil B Gespräche vorbereiten, moderieren,evaluieren
- 3 Die Gesprächsstruktur – Situationsbedingungenund Anforderungen analysieren
- 4 Der Gesprächsprozess – Gesprächsphasengestalten
- 5 Vor- und Nachbereitung von Gesprächen
- 6 Methodische Ansätze zur Gesprächsführung
- Teil C Gespräche in Klientenarbeit undOrganisation
- 7 Gespräche im Hilfeprozess
- 8 Gespräche im Kontext der Organisation
- 9 Herausfordernde Gesprächsformen inKlientenarbeit und Organisation
- Literaturverzeichnis
- Verzeichnis der Tabellen und Abbildungen
- Übersicht über die Arbeitsmaterialien zum Buch