In der EU-Verordnung 181/2011 zu den Fahrgastrechten im Kraftomnibusverkehr ist eine Schulung des Fahrpersonals vorgeschrieben. Das Fahrpersonal soll auf die Bedürfnisse der Fahrgäste mit Behinderung angemessen reagieren können und lernen stressfrei mit diesen umzugehen. Missverständnisse und Vorurteile sollen abgebaut werden für eine Normalität und Sicherheit im Umgang miteinander. Diese Ziele unterstützt die Broschüre und dient gleichzeitig als Wegweiser mit vielen praktischen Hilfestellungen.Die Broschüre erklärt den angemessenen Umgang mit Menschen mit Behinderung im ÖPNV anhand etlicher Bilder und kurzer verständlicher Texte. Die Fotos wurden von dem Landesverband Selbsthilfe Körperbehinderter Baden-Württemberg e.V. (LSK) und dem Verband Baden-WürttembergischerOmnibusunternehmer gemeinsam konzipiert und umgesetzt.
- 84 Seiten
- German
- PDF
- Über iOS und Android verfügbar
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Über dieses Buch
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Information
Auflage
3Inhaltsverzeichnis
- Unbenannt
- 1. Die Schulung im Umgangmit behinderten Fahrgästen: rechtlicher und gesellschaftlicher Hintergrund
- 2. Behinderte Menschen und das Fahrpersonal im ÖPNV
- 3. Haltestellen und Busausstattung
- 4. Fahrgäste mit eingeschränkter Mobilität und Behinderung
- 5. Konkurrenzsituationen auf der Mehrzweckfläche
- 6. Fahrstil und Assistenzfunktion
- 7. Hinweise zur Durchführung von Schulungen
- 8. Anhang Gesetzestexte
- 9. Weiterführende Informationen