- Metriken analysieren und interpretieren
- Besucherverhalten verstehen und auswerten
- Digital-Ziele definieren, Webauftritt optimieren und den Erfolg steigern
Digital Analytics bezeichnet die Sammlung, Analyse und Auswertung von Nutzungsdaten aller digitalen KanÀle. Das Ziel ist, diese Informationen zum besseren VerstÀndnis der Besucher sowie zur Optimierung sÀmtlicher unternehmenseigenen digitalen KanÀle zu nutzen. Anhand von Analytics finden Sie heraus, wo sich Schwachstellen befinden und wie Sie Ihre Business-Ziele wie Branding, Leadgenerierung oder Verkauf besser erreichen.
Marco Hassler gibt Ihnen sowohl eine schrittweise EinfĂŒhrung als auch einen umfassenden Einblick in die Tiefe der digitalen Datensammlung und Analytics-Metriken. Mit diesem Buch finden Sie z.B. heraus, welche Traffic-Quelle die wertvollsten Besucher bringt oder wie Sie mittels Analytics-Daten die Persona-Bildung unterstĂŒtzen können. Auf diese Weise werden Sie Ihre Besucher sowie deren Verhalten und Motivation besser kennenlernen. DarĂŒber hinaus schlĂ€gt das Buch auch die BrĂŒcke zu angrenzenden Themenbereichen wie User Experience, Customer Journey, Online Branding, Social Media, Digital Marketing und Suchmaschinenoptimierung.
SĂ€mtliche AusfĂŒhrungen sind anhand vieler Illustrationen aus Google Analytics 4 (GA4) einfach nachvollziehbar, lassen sich jedoch gleichwohl fĂŒr andere Analytics-Systeme wie Adobe Analytics oder Matomo anwenden.
Aus dem InhaltTeil I: Basis schaffen und Website-Nutzung messen
- Funktionsweise von Digital-Analytics-Systemen
- Datensammlung, -speicherung, -auswertung
- Traffic-Quellen: Suchmaschinen, Kampagnen und Verweise
- Besuchereigenschaften: Herkunft, Demografie und technische Merkmale
- Besucherverhalten: Besuchsdauer und -tiefe, Klickverhalten, Besucherfluss
- Inhaltsnutzung: Ein- und Ausstiegsseiten, AttraktivitÀt einer Seite
- DigitalkanÀle: Website, Mobile Apps, Social Media, Blogs, Videos, One-Pagers
- Metriken nutzen: beobachten, vergleichen, nachforschen und segmentieren
- Digital-Ziele bestimmen
- Zielerreichung, Conversions und Attributionsmodelle
- Key Performance Indicators, Indizes und Dashboards definieren
- Customer Journeys und Trichteranalyse
