Übungen zur Abgabe und Beratung in der Apothekenpraxis
eBook - PDF

Übungen zur Abgabe und Beratung in der Apothekenpraxis

Rezeptbelieferung, Selbstmedikation und Nutzung digitaler Medien

  1. 322 Seiten
  2. German
  3. PDF
  4. Über iOS und Android verfügbar
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Übungen zur Abgabe und Beratung in der Apothekenpraxis

Rezeptbelieferung, Selbstmedikation und Nutzung digitaler Medien

Über dieses Buch

Fit für jede Beratungssituation in der Apotheke

Fachwissen allein macht noch keine gelungene Beratung – entscheidend ist, wie Sie es weitergeben an Ihre Kundinnen und Kunden.

Machen Sie sich fit für eine erfolgreiche Kommunikation im Apothekenalltag! Was Sie dazu brauchen, finden Sie hier: klare fachliche und rechtliche Grundlagen, praxisnahe Tipps und eine Fülle an realistischen Übungsaufgaben.

Sie trainieren den sicheren Einsatz digitaler Medien, üben Beratungsgespräche zu verschiedensten Indikationen und festigen Ihre Kommunikationsfähigkeiten – vom aktiven Zuhören bis zur gezielten Gesprächsführung.

Ob Selbstmedikation, Rezeptbelieferung oder Medizinprodukte: Mit diesem neuen Lehrbuch sind Sie bestens vorbereitet, um im Apothekenalltag kompetent, verständlich und kundenorientiert zu beraten. Es ist auch der ideale Begleiter in der PTA-Ausbildung für das Fach "Übungen zur Abgabe und Beratung unter Nutzung digitaler Technologien".

Praxisnah, umfassend und direkt umsetzbar – für Ausbildung, Prüfung und Beruf!

Häufig gestellte Fragen

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Inhaltsverzeichnis

  1. Cover
  2. Titel
  3. Impressum
  4. Vorwort
  5. Inhaltsverzeichnis
  6. Abkürzungen
  7. Erklärungen zu diesem Buch
  8. 1 Digitale Medien
  9. 2 Grundlagen der Kommunikation
  10. 3 Kommunikation in der Apotheke
  11. 4 Rechtlicher Rahmen für die Beratung
  12. 5 Abgabe und Beratung in der Selbstmedikation
  13. 6 Beratungsgespräche zur ­Selbstmedikation üben
  14. 7 Rechtliche Vorgaben bei der Rezeptbelieferung
  15. 8 Sozialrechtliche Vorgaben für GKV-Rezepte
  16. 9 Abgabe und Beratung zur Rezeptbelieferung
  17. 10 Beratungsgespräche zur ­Rezeptbelieferung üben
  18. 11 Abgabe und Beratung bei Medizinprodukten
  19. 12 Beratungsgespräche zu Medizinprodukten üben
  20. 13 Selbstorganisiertes Lernen
  21. Literatur
  22. Bildnachweis
  23. Sachregister
  24. Die Autorinnen
  25. Backcover