PKA 27

Das Lehrbuch für Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte

Martina Busch, Martina Schiffter-Weinle

• Verlag: Deutscher Apotheker Verlag
• Jahr: 2021
• eBook-ISBN:
  9783769278347
• Auflage: 27

Fit für Ausbildung und Praxis

Wer sich für eine PKA-Ausbildung entscheidet, wählt einen abwechslungsreichen Beruf mit viel Verantwortung: in der Kommunikation mit Kunden und Kolleginnen ebenso wie im Umgang mit Arzneimitteln, im Zahlungsverkehr oder bei der Organisation des Backoffice.
Die PKA-Ausbildung ist in 13 Lernfelder aufgeteilt – genau wie das vorliegende Buch. Ergänzt wurde es durch zusätzliche Informationen, beispielsweise aus den Bereichen Ernährung und Kosmetik.
Ein weiteres Highlight: Vorformulierte englische Beratungssätze und eine praktische Vokabelliste unterstützen Sie bei der Beratung fremdsprachiger Kunden.
In dieser komplett überarbeiteten 27. Auflage werden zudem aktuelle Themen wie E-Rezepte und die Telematikinfrastruktur, securPharm sowie die Datenschutz-Grundverordnung aufgegriffen.

Mit PKA 27 sind Sie gerüstet für Ausbildung, Abschlussprüfung und Apothekenpraxis!
 
Gut zu wissen: PKA 27 wird flankiert durch drei Lerntrainer, die jeweils die Lernfelder eines Ausbildungsjahres umfassen. Motivation garantiert: Die Autorinnen packen den Unterrichtsstoff in unterhaltsame Übungsaufgaben.

Inhaltsverzeichnis

• Inhaltsverzeichnis
• Vorwort
• Abkürzungsverzeichnis
• Lernfeld 1: Die eigene Apotheke präsentieren
• Lernfeld 2: Die eigene Rolle im Unternehmen mitgestalten
• Lernfeld 3: Waren beschaffen
• Lernfeld 4: Wareneingang bearbeiten
• Lernfeld 5: Waren lagern
• Lernfeld 6: Sortiment gestalten und Waren präsentieren
• Lernfeld 7: Über apothekenübliche Waren beraten und Dienstleistungen anbieten
• Lernfeld 8: Liquidität sichern
• Lernfeld 9: Mit heilberuflichen Verordnungen umgehen
• Lernfeld 10: Bei der Herstellung und Prüfung von Arzneimitteln mitwirken
• Lernfeld 11: Schwierige und komplexe Gesprächssituationen bewältigen
• Lernfeld 12: Ein Marketingprojekt durchführen
• Lernfeld 13: Geschäftsprozesse erfassen und kontrollieren
• Anhang
• Bildnachweis
• Sachregister
• Die Autoren