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Sozialmarketing
Ein Lehr- und Praxisbuch für die Sozialwirtschaft
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Sozialmarketing
Ein Lehr- und Praxisbuch für die Sozialwirtschaft
Über dieses Buch
Marketing gewinnt auch im Sozialwesen an Bedeutung, allerdings steht hier nicht die Kundenzentrierung im Vordergrund. Analysiert werden vielmehr die jeweiligen Anspruchsgruppen: Leistungsempfangende und -erbringende, Spenderinnen und Spender oder Kostenträger. Auch das Fundraising, die Förderung ehrenamtlichen Engagements oder Veränderungen von Einstellungen sind relevante Ansatzpunkte des Sozialmarketings. Kompakt gebündelt finden Studierende sowie Anwendende in der Sozialwirtschaft mit diesem Band eine anschauliche Einführung in Grundlagen, Methoden und Strategien des Marketings für Non-Profit-Organisationen.
Häufig gestellte Fragen
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Information
Inhaltsverzeichnis
- Cover
- Inhalt
- Titelei
- Vorwort
- 1 Vorbemerkung
- 2 Zum Begriff der Multioptionsgesellschaft
- 3 Einflussfaktoren auf das Marketing von Organisationen und Unternehmen
- 4 Zum Thema Marketing
- 5 Identität und Corporate Identity
- 6 Marketing als Gestaltungsaufgabe
- 7 Spezielle Instrumente des Marketings
- 8 Die Marke
- 9 Kommunikationspolitik des Unternehmens
- 10 Werbung als Instrument im Marketing-Mix
- 11 Definition Werbung
- 12 Public Relations – PR
- 13 Verkaufsförderung
- 14 Direktmarketing (Response-Kommunikation)
- 15 Interne Kommunikation
- 16 Zielgruppen, Kund:innentypen und Lebensstiltypen
- 17 Mediaplanung
- 18 Das Sieben-Phasen-Modell von Marketing- bzw. Kommunikationskampagnen nach Wolfgang Kroeber
- Literaturverzeichnis