Modernes Reputationsmanagement
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Modernes Reputationsmanagement

Der gute Ruf als Schlüssel zum Erfolg

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Modernes Reputationsmanagement

Der gute Ruf als Schlüssel zum Erfolg

Über dieses Buch

Dieses Buch erklärt, wie modernes Reputationsmanagement von Unternehmen und Organisationen erfolgreich und nachhaltig gestaltet werden kann – insbesondere in volatilen Zeiten des digitalen und gesellschaftlichen Wandels. 

Emotionale Aspekte und vor allem die Frage, wofür ein Unternehmen steht und eintritt, spielen eine immer wichtigere Rolle – zum Beispiel bei der Kaufentscheidung des Kunden. Die Reputation eines Unternehmens als immaterieller Vermögenswert bestimmt damit maßgeblich den Erfolg und muss bei allen unternehmerischen Herausforderungen professionell, integriert und zielorientiert gemanagt werden. 

Die Beitragsautoren erläutern grundlegende Funktionsweisen von Unternehmensreputation sowie die Wirkmechanismen von Issues und Public Affairs Management für einen guten Ruf. Sie zeigen auf, wie beispielsweise Predictive Analytics, Purpose, Thought-Leadership-Strategien oder multisensuale Stakeholderkommunikation einen dringend notwendigen Perspektivwechsel herbeiführen und wie Interne Kommunikation sowie CEO-Kommunikation einen ganzheitlichen Reputationsansatz unterstützen können.

Ein Buch voller überraschender Perspektiven, neuer Zusammenhänge, interessanter Insights und hilfreicher Praxistipps.

Information

Jahr
2021
ISBN drucken
9783658326395
eBook-ISBN:
9783658326401

Inhaltsverzeichnis

  1. Cover
  2. Titelei
  3. 1. Reputation in der Postmoderne
  4. 2. Datengetriebenes Reputationsmanagement
  5. 3. Strategische Agendasteuerung
  6. 4. Public Affairs Management für den guten Ruf
  7. 5. Thought Leadership und Reputation – Yin und Yang der Licence to operate
  8. 6. Issues Management als Schutzschirm vor Krisen
  9. 7. Kein New Normal ohne Purpose …
  10. 8. Unternehmensreputation ist Chefsache
  11. 9. Reputationsmessung mit künstlicher Intelligenz
  12. 10. Multisensuale Stakeholderkommunikation pusht den guten Ruf
  13. 11. Interne Kommunikation als Keimzelle für Reputation
  14. 12. Ausblick

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