In dem Buch wird beschrieben, wie Dienstleistungsprozesse in Sozialunternehmen verändert werden können, um auch weiterhin als Leistungserbringer im Wettbewerb bestehen zu können. Prozesse der Entwicklung und Umsetzung von Innovationen sind erfolgreich, wenn personelle und finanzielle Ressourcen eingesetzt werden, fachliche Expertise und die Kompetenz zum Projektdesign, zur Projektsteuerung und -evaluation sowie zur Personal- und Organisationsentwicklung eingebracht werden. Welche Voraussetzungen für das Erkennen der Notwendigkeit von Innovationen sowie für das Gestalten eines erfolgreichen Innovationsprozesses gegeben sein müssen, wird exemplarisch anhand einer Fallstudie gezeigt.
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Innovation personenbezogener Dienstleistungen als Prozess
Exemplarische Fallstudie eines Innovationsprozesses zur Bereicherung der sozialen Assistenz durch Teilhabebegleitung
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Innovation personenbezogener Dienstleistungen als Prozess
Exemplarische Fallstudie eines Innovationsprozesses zur Bereicherung der sozialen Assistenz durch Teilhabebegleitung
Über dieses Buch
Information
Inhaltsverzeichnis
- Cover
- Titelei
- 1. Wandel der Sozialwirtschaft: Auswirkungen auf die Unternehmen und die Dienstleistungen
- 2. Die Verwirklichung sozialer Inklusion erfordert Innovation
- 3. Qualität des Lebens: Ein passendes Konzept für die Gestaltung sozialer Dienstleistungen
- 4. Den Innovationsprozess erfolgreich gestalten
- 5. Der Innovationsprozess aus der Perspektive von Beteiligten
- 6. Individuelle Qualität des Lebens messen mit der Personal Outcomes Scale
- 7. Der Innovationsprozess von sozialen personenbezogenen Dienstleistungen. Zwischenbilanz eines Projektes
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