Cada vez son más las empresas conscientes de las ventajas competitivas que un buen diseño ofrece. El diseño logra que los productos, servicios y experiencias realmente importen al consumidor y, por ello, es también lo que mejora considerablemente el rendimiento de las empresas.Sin embargo, acertar en el diseño de un producto o servicio no es una tarea sencilla. Las empresas que alguna vez lo han logrado son escasas y todavía son menos las que lo hacen de forma continuada. Su secreto reside en haber convertido el diseño en el eje de todo el negocio. En este libro descubrimos cómo ello es posible y cómo un número creciente de empresas ya lo ponen en práctica.
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Resumen del libro "El diseño sí importa" de Robert Brunner
Cómo identificarse emocionalmente con los clientes a través del diseño de experiencias memorables
- 10 páginas
- Spanish
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Resumen del libro "El diseño sí importa" de Robert Brunner
Cómo identificarse emocionalmente con los clientes a través del diseño de experiencias memorables
Descripción del libro
Información
Categoría
BusinessCategoría
Consumer BehaviourÍndice
- Cubierta
- Título
- Tabla de contenidos
- Introducción
- El diseño sí importa
- La importancia que otorga el diseño
- Cómo ser importante para el cliente
- Lo que significa estar orientado al diseño
- La marca es más que un logo
- Los productos como portales
- Los productos y servicios hablan al cliente
- Crear una cultura orientada al diseño
- Conclusión
- Final
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