Leading the Listening Organisation
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Leading the Listening Organisation

Creating Organisations that Flourish

Mike Pounsford, Kevin Ruck, Howard Krais

  1. 204 páginas
  2. English
  3. ePUB (apto para móviles)
  4. Disponible en iOS y Android
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Leading the Listening Organisation

Creating Organisations that Flourish

Mike Pounsford, Kevin Ruck, Howard Krais

Detalles del libro
Índice
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Información del libro

How organisations listen, learn, and adapt to their environment drives success and long-term sustainability. This book focuses on internal stakeholders and how employers can use the voice of their people to improve decision-making, innovation, and performance. It is about why listening to employees matters and how to do it well.

Leading the Listening Organisation reveals not just the practices and processes that underpin effective listening but also the leadership characteristics and mindsets necessary to create resilient organisations that feel fair to work in, where people want to speak up, and where new ideas can flourish. It is based on extensive international research with leaders across over 500 organisations before, during, and after the pandemic. The authors bring decades of international experience and expertise in communicating with employees across public, private, and third sector organisations. Rich in practical tools, processes, and working frameworks and brought to life with case studies and insights from leaders and communicators, this book provides a complete guide to understanding the barriers to, and implementation plans for, leading a listening organisation.

This comprehensive guide will resonate with leadership, internal communications, human resources, and organisational development professionals.

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Información

Editorial
Routledge
Año
2023
ISBN
9781003835226
Edición
1
Categoría
Business

Índice

  1. Cover
  2. Endorsement Page
  3. Half Title
  4. Title Page
  5. Copyright Page
  6. Table of Contents
  7. About the Authors
  8. Acknowledgements
  9. Introduction
  10. 1 The advent of the listening age
  11. 2 Why listening matters
  12. 3 The barriers to effective listening
  13. 4 How to listen
  14. 5 Digital listening
  15. 6 Employee resource groups and activism
  16. 7 The role of leadership
  17. 8 Developing an employee listening climate
  18. 9 Leadership listening: A new approach for an era of uncertainty
  19. Index
Estilos de citas para Leading the Listening Organisation

APA 6 Citation

Pounsford, M., Ruck, K., & Krais, H. (2023). Leading the Listening Organisation (1st ed.). Routledge. Retrieved from https://www.perlego.com/book/4304565 (Original work published 2023)

Chicago Citation

Pounsford, Mike, Kevin Ruck, and Howard Krais. (2023) 2023. Leading the Listening Organisation. 1st ed. Routledge. https://www.perlego.com/book/4304565.

Harvard Citation

Pounsford, M., Ruck, K. and Krais, H. (2023) Leading the Listening Organisation. 1st edn. Routledge. Available at: https://www.perlego.com/book/4304565 (Accessed: 21 June 2024).

MLA 7 Citation

Pounsford, Mike, Kevin Ruck, and Howard Krais. Leading the Listening Organisation. 1st ed. Routledge, 2023. Web. 21 June 2024.