Etsy est l'une des place de marché la plus importante et de haute qualité concernant les produits fabriqués à la main et les produits de seconde utilisation. En 2014, les magasins de Etsy ont réalisé plus de 160 millions de ventes par jour. Ainsi, Etsy est une excellente option pour les gens qui veulent être indépendants avec la vente de leurs produits.Les commentaires positifs sont un facteur clé des succès de chaque magasin et surtout dans un environnement où aucun produit standard n'est proposé, que seuls les produits faits-main sont à vente. Malheureusement, il est beaucoup plus facile de recevoir des commentaires négatifs que positifs. Ceux qui, cependant, prennent en compte quelques aspects pour mieux servir les clients se servent d'un fort levier pour exploser leurs ventes.Après son premier livre sur le sujet Etsy qui a été très remarqué, l'expert Etsy Olav Kalt publie aujourd'hui le premier volume de son "Olav-Kalt-anti-sèche" dans lequel il fournit des informations importantes pour la réussite d'une boutique, écrit par un pragmatiste à destination des pragmatistes. Bien que l'information est personnalisé pour la structure d'une boutique Etsy, le contenu est tout de même applicable pour la plupart des boutiques en ligne.
eBook - ePub
Des bons commentaires pour ma boutique Etsy
Multipliez le nombre de vos commentaires positifs sur votre boutique en ligne Etsy, et, obtenez de fait, plus de ventes.
- 44 pages
- French
- ePUB (adaptée aux mobiles)
- Disponible sur iOS et Android
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À propos de ce livre
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Informations
Commentaires positifs – avec 4 étapes vers le succès
C’est un phénomène bien connu : Une raison importante qui poussent les gens à acheter quelque chose passe très souvent par la recommandation. Dans la vie de tous les jours, nous recevons souvent des recommandations de personnes qui nous entourent, que nous connaissons et en qui nous avons confiance. Dans le vaste monde de l'Internet, ce n'est pas toujours possible. Il y a tellement de vendeurs, et demander à son cercle d'amis lorsqu’on passe une commande qui est un peu cher n’est pas très approprié. Pour un achat de tous les jours, beaucoup de gens sont prêts à se fier aux recommandations provenant des personnes familières. Nous espérons instinctivement dans une sorte d'intelligence collective qui veut que si un nombre ne suffisant de personnes était satisfait d'un vendeur et ses produits, nous allons probablement être nous aussi satisfait.
De nombreux fournisseurs sont conscients de cela et c’est la raison pour laquelle il y maintenant de plus en plus de fournisseurs de services qui montrent les commentaires des clients et offrent la possibilité de partager et d’aimer via les réseaux sociaux. Vous devriez rester loin de ces derniers. C’est certainement intéressant de demander à un ami de laisser un commentaire positif pour vous ; après tout, il est bien placé pour vous évaluer. Mais ceux qui utilisent de façon stratégique les fausses évaluations et qui payent pour en obtenir, effectuent une action pour le moins non-éthique et risquent d’être interdit sur la plateforme qu’ils utilisent. Ces personnes peuvent même être poursuivis pour fraude contre le consommateur. Et enfin, comme les commentaires achetés ne sont pas fiables, car s’ils ne représentent pas la réalité, la possibilité est plus élevée que les clients mécontents laissent des mauvais commentaires.
L'objectif devrait alors de tout faire pour obtenir de réels commentaires positifs. Pour cela, il ne suffit pas que le client soit simplement satisfait de votre produit et de vos services. Il doit faire un effort supplémentaire pour exprimer son opinion au public.
Afin de recevoir un avis positif, il est généralement nécessaire de non seulement répondre aux attentes du client, mais de réellement l’inspirer. Les quatre éléments, qui sont présentés dans ce qui suit, conduisent à un nombre supérieur à la moyenne de commentaires positifs et, par conséquent, à un apui supplémentaire pour effectuer d'autres ventes. Cela permet aussi d’augmenter le taux de conversion (nombre d'achats par...
Table des matières
- Introduction
- Sommaire
- Introduction
- Qu’est-ce que Etsy ?
- Commentaires positifs – avec 4 étapes vers le succès
- Page de copyright
Foire aux questions
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