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    Foire aux questions

    Tout ce que vous devez savoir sur Perlego.
    Dois-je payer pour des livres à l’unité ?
    Non! Perlego est un service qui fonctionne par abonnement: tant que vous avez un abonnement actif, vous pouvez accéder à tous les livres inclus dans le plan que vous avez choisi.

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    Puis-je lire un livre autant de fois que je veux ?
    Oui. Vous pouvez lire les livres autant de fois que vous le souhaitez, tant que votre abonnement est actif.

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    Où Perlego est-il disponible ?
    Perlego est actuellement disponible dans le monde entier. Si vous ne pouvez pas vous connecter ou vous inscrire, envoyez-nous un mail à [email protected] ou contactez-nous via le chat web et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

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    Pourquoi certains livres sont-ils indisponibles pour moi?
    Même si Perlego est disponible dans le monde entier, certains livres peuvent ne pas apparaître dans votre bibliothèque. Cela est souvent dû au fait que les droits de vente accordés par nos partenaires éditeurs ne couvrent pas une région, ou que certains titres ne sont pas inclus dans votre plan actuel. Vous pouvez en savoir plus sur les droits de vente des éditeurs ici.
    Si un livre est indisponible, nous vous indiquerons toujours pourquoi — et nous vous donnerons l’option de passer à une offre supérieure ou de nous faire savoir que vous êtes intéressé. Plus il y a d’intérêt pour un titre spécifique, plus il est probable que nous puissions le rendre disponible à l’avenir.

    Pourquoi certains livres sont-ils indisponibles pour moi?

    Même si Perlego est disponible dans le monde entier, certains livres peuvent ne pas apparaître dans votre bibliothèque. Cela est souvent dû au fait que les droits de vente accordés par nos partenaires éditeurs ne couvrent pas une région, ou que certains titres ne sont pas inclus dans votre plan actuel. Vous pouvez en savoir plus sur les droits de vente des éditeurs ici.
    Si un livre est indisponible, nous vous indiquerons toujours pourquoi — et nous vous donnerons l’option de passer à une offre supérieure ou de nous faire savoir que vous êtes intéressé. Plus il y a d’intérêt pour un titre spécifique, plus il est probable que nous puissions le rendre disponible à l’avenir.
    Comment puis-je citer et référencer des eBooks ?
    Perlego génère des citations complètement formatées pour votre bibliographie ou liste de références directement depuis le livre en un seul clic. Disponible dans plusieurs styles : copiez et collez !

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    Quels sujets couvrez-vous ?
    Perlego propose plus de 1 000 000 de titres professionnels et académiques couvrant plus de 900 sujets et sous-sujets. Recherchez et filtrez simplement pour découvrir d’excellents livres sur le sujet de votre choix.

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    Puis-je résilier à tout moment ?
    Oui, vous pouvez résilier à tout moment depuis l’onglet « Abonnement » dans les paramètres de votre compte sur le site Perlego. Votre abonnement restera actif jusqu’à la fin de votre période de facturation en cours. Découvrez comment annuler votre abonnement.

    Puis-je résilier à tout moment ?

    Oui, vous pouvez résilier à tout moment depuis l’onglet « Abonnement » dans les paramètres de votre compte sur le site Perlego. Votre abonnement restera actif jusqu’à la fin de votre période de facturation en cours. Découvrez comment annuler votre abonnement.
    Les abonnements se renouvellent-ils automatiquement ?
    Oui — votre abonnement se renouvellera automatiquement chaque mois, tous les 4 mois ou chaque année, selon le cycle de facturation que vous avez choisi. Si vous décidez d’annuler votre abonnement, il ne sera pas renouvelé automatiquement à la fin de votre période en cours.

    Les abonnements se renouvellent-ils automatiquement ?

    Oui — votre abonnement se renouvellera automatiquement chaque mois, tous les 4 mois ou chaque année, selon le cycle de facturation que vous avez choisi. Si vous décidez d’annuler votre abonnement, il ne sera pas renouvelé automatiquement à la fin de votre période en cours.
    Quelle est la différence entre les forfaits ?
    Perlego propose deux forfaits: Essentiel et Intégral
    • Essentiel est idéal pour les apprenants et professionnels qui aiment explorer un large éventail de sujets. Accédez à la Bibliothèque Essentielle avec plus de 800 000 titres fiables et best-sellers en business, développement personnel et sciences humaines. Comprend un temps de lecture illimité et une voix standard pour la fonction Écouter.
    • Intégral: Parfait pour les apprenants avancés et les chercheurs qui ont besoin d’un accès complet et sans restriction. Débloquez plus de 1,4 million de livres dans des centaines de sujets, y compris des titres académiques et spécialisés. Le forfait Intégral inclut également des fonctionnalités avancées comme la fonctionnalité Écouter Premium et Research Assistant.
    Les deux forfaits sont disponibles avec des cycles de facturation mensuelle, de 4 mois ou annuelle.

    Quelle est la différence entre les forfaits ?

    Perlego propose deux forfaits: Essentiel et Intégral
    • Essentiel est idéal pour les apprenants et professionnels qui aiment explorer un large éventail de sujets. Accédez à la Bibliothèque Essentielle avec plus de 800 000 titres fiables et best-sellers en business, développement personnel et sciences humaines. Comprend un temps de lecture illimité et une voix standard pour la fonction Écouter.
    • Intégral: Parfait pour les apprenants avancés et les chercheurs qui ont besoin d’un accès complet et sans restriction. Débloquez plus de 1,4 million de livres dans des centaines de sujets, y compris des titres académiques et spécialisés. Le forfait Intégral inclut également des fonctionnalités avancées comme la fonctionnalité Écouter Premium et Research Assistant.
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    Quelle est la différence entre un forfait et un cycle de facturation ?
    Votre abonnement au forfait vous donnera accès au niveau de bibliothèque (quantité et type de livres) et aux fonctionnalités incluses. Il existe deux types de forfait : Essentiel et Intégral.
    Un cycle de facturation définit la fréquence à laquelle vous êtes facturé (mensuellement, par semestre ou annuellement) et peut inclure une réduction pour un engagement plus long. Le cycle de facturation n’affecte pas votre accès à la bibliothèque.

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    Votre abonnement au forfait vous donnera accès au niveau de bibliothèque (quantité et type de livres) et aux fonctionnalités incluses. Il existe deux types de forfait : Essentiel et Intégral.
    Un cycle de facturation définit la fréquence à laquelle vous êtes facturé (mensuellement, par semestre ou annuellement) et peut inclure une réduction pour un engagement plus long. Le cycle de facturation n’affecte pas votre accès à la bibliothèque.
    Puis-je changer de forfait ?
    Oui ! Vous pouvez changer de forfait ou de cycle de facturation à tout moment.
    Si vous êtes dans le forfait Intégral, vous pouvez passer au forfait Essentiel, le changement prenant effet au début de votre prochain cycle de facturation.
    Si vous êtes dans le forfait Essentiel, vous pouvez passer au forfait Intégral à tout moment. Le changement prend effet immédiatement, avec une facturation au prorata pour le reste de votre période de facturation en cours.

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    Si vous êtes dans le forfait Intégral, vous pouvez passer au forfait Essentiel, le changement prenant effet au début de votre prochain cycle de facturation.
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    Puis-je lire sur ma tablette ou mon smartphone ?
    Oui ! Vous pouvez utiliser l’application Perlego sur appareils iOS et Android pour lire à tout moment, n’importe où — même hors ligne. Parfait pour les trajets ou quand vous êtes en déplacement.
    Veuillez noter que nous ne pouvons pas prendre en charge les appareils fonctionnant sous iOS 13 ou Android 7 ou versions antérieures. En savoir plus sur l’utilisation de l’application.

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    Oui ! Vous pouvez utiliser l’application Perlego sur appareils iOS et Android pour lire à tout moment, n’importe où — même hors ligne. Parfait pour les trajets ou quand vous êtes en déplacement.
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    Proposez-vous des remises pour volumes ou des tarifs professionnels ?
    Oui — visitez cette page ou contactez notre équipe commerciale pour en savoir plus : [email protected]

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