Typologie des Marketing-Management (Volume 42.0)
Andreas Seifert
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Typologie des Marketing-Management (Volume 42.0)
Andreas Seifert
Ă propos de ce livre
Das Relationship Marketing erfreut sich sowohl in der Marketing-Praxis als auch in der Marketing-Wissenschaft einer bereits hohen und weiter steigenden PopularitĂ€t. Innerhalb des Marketing-Management ist dabei immer hĂ€ufiger von der Ablösung des klassischen Transaktionsmarketing die Rede. Die damit einhergehende These vom Paradigmenwechsel im Marketing-Management weg vom Transaktionsmarketing und hin zum Relationship Marketing stĂŒtzt sich bislang ĂŒberwiegend auf PlausibilitĂ€tsĂŒberlegungen und konzeptionelle BeitrĂ€ge. Fundierte empirische Erhebungen zur ĂberprĂŒfung dieses Spannungsfelds liegen indes kaum vor. Vor diesem Hintergrund untersucht der Autor sowohl theoretisch-konzeptionell als auch empirisch die Verbreitung existierender Marketing-Orientierungen. Hierzu entwickelt er eine Konzeptualisierung und Operationalisierung des Transaktionsmarketing und des Relationship Marketing. Die empirischen Untersuchungen des Autors zeigen letztlich, dass abhĂ€ngig vom jeweiligen situativen Kontext sowohl das Transaktionsmarketing als auch das Relationship Marketing in der unternehmerischen Praxis angewandt werden und von einem Paradigmenwechsel nicht die Rede sein kann.