Tableaux de bord de gestion et indicateurs de performance
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Tableaux de bord de gestion et indicateurs de performance

2e édition

  1. 476 pages
  2. French
  3. PDF
  4. Disponible sur iOS et Android
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Tableaux de bord de gestion et indicateurs de performance

2e édition

À propos de ce livre

Cet ouvrage propose des concepts et une méthode d'élaboration de tableaux de bord de gestion dans une perspective managérielle et non technique. Il constitue un guide de réflexion et de réalisation s'adressant autant au spécialiste en gestion et en information qu'au gestionnaire intéressé à participer au design de tableaux de bord.

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Table des matières

  1. Avant-propos
  2. Remerciements
  3. Table des matières
  4. Introduction
  5. PARTIE 1 : Les indicateurs et les tableaux de bord de gestion
  6. Chapitre 1 : Pourquoi des tableaux de bord?
  7. Chapitre 2 : Les tableaux de bord de gestion
  8. Chapitre 3 : Les indicateurs de gestion
  9. PARTIE 2 : La mesure de la performance en gestion
  10. Chapitre 4 : La mesure de la performance - Les aspects organisationnels
  11. Chapitre 5 : La mesure de la performance - Les composantes mesurableset les indicateurs
  12. Chapitre 6 : Les processus de gestionet les indicateurs
  13. PARTIE 3 : La méthode de réalisation des tableaux de bord
  14. Chapitre 7 : La démarche de réalisation d’un tableau de bord - Approche, étapeset conditions facilitantes
  15. Chapitre 8 : Étape 1 - L’organisation du projet
  16. Chapitre 9 : Étape 2 - L’identification des préoccupations de gestion et des indicateurs
  17. Chapitre 10 : Étape 3.1 - Design des indicateurs et du tableau de bord (les paramètres des indicateurs)
  18. Chapitre 11 : Étape 3.2 - Design des indicateurs etdu tableau de bord (l’agencement des indicateurs et le design visuel du tableau de bord)
  19. Chapitre 12 : Les systèmes informatisés de production de tableaux de bord
  20. Chapitre 13 : Étape 4 - La réalisation informatique du SID
  21. Chapitre 14 : Étape 5 - La mise en oeuvre du tableau de bord
  22. Chapitre 15 : L’utilisation des tableaux de bord
  23. Conclusion
  24. Appendice : La banque d’indicateurs génériques
  25. Bibliographie
  26. LES AUTRES SOURCES D’EXEMPLES ET D’INSPIRATION