Top vendeur
eBook - ePub

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  1. 150 pages
  2. French
  3. ePUB (adapté aux mobiles)
  4. Disponible sur iOS et Android
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À propos de ce livre

La vente, un art à développer pour viser l'excellence et atteindre de nouveaux sommets! A l'ère où les communications prédominent, le dur labeur, l'imagination et l'enthousiasme, ces éléments essentiels pour performer dans la commercialisation, ne garantissent plus la réussite. Tout individu, homme ou femme, évoluant dans ce domaine doit se perfectionner au plan technique s'il veut éviter d'être dépassé, voire même piétiné par la compétition qui, elle, s'est ajustée à la nouvelle réalité. Il y a quelques années seulement, l'utilisation d'un ordinateur n'était réservée qu'à une minorité de passionnés. Aujourd'hui, ignorer comment naviguer est perçu comme étant une lacune importante. L'accès pratiquement illimité à l'information et aux renseignements, que ce soit de sa résidence, de son lieu de travail, de son portable ou de sa tablette électronique, offre aux consommateurs d'aujourd'hui de formidables outils de négociation. Tels de brillants avocats prêts à plaider, la NEO CLIENTELE arrive tellement bien préparée que, très souvent, elle en connaît davantage sur le produit convoité que le conseiller/vendeur lui-même! Toutefois, ce client doit inévitablement, à un moment donné, transiger avec un être humain. Voilà la raison pour laquelle il est impératif que les conseillers/vendeurs ajustent leur mire, car sinon, ils deviendront des cibles faciles.

Foire aux questions

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Informations

Éditeur
PERFORMANCE
Année
2014
Imprimer l'ISBN
9782924412015

Table des matières

  1. Couverture du livre
  2. Titre
  3. Droit d’auteur
  4. Table des matières
  5. Au sujet de l’auteur
  6. Mot de l’auteur
  7. 1. Les 20 règles de base pour connaitre le succès
  8. 2. Les vendeurs : le moteur de l’économie
  9. 3. Professionnel ou amateur?
  10. 4. La maitrise et la confiance en soi
  11. 5. La motivation et les objectifs
  12. 6. La persévérance
  13. 7. Vaincre l’adversité
  14. 8. La pertinence des questions
  15. 9. L’entrevue de qualification en lien avec les besoins et les attentes
  16. 10. La communication
  17. 11. Le closing : de quelle façon traiter les objections
  18. 12. Le téléphone : un outil performant
  19. 13. Investir pour améliorer ses compétences
  20. 14. La prospection et les suivis
  21. 15. Les différents types de personnalité des clients
  22. 16. La performance
  23. 17. Quelques histoires de ventes
  24. 18. Les médias sociaux
  25. 19. Conclusion
  26. Couverture arrière