ABC de la vente et de la représentation
Découvrez et exploitez votre plein potentiel!
- 138 pages
- French
- ePUB (adaptée aux mobiles)
- Disponible sur iOS et Android
À propos de ce livre
Découvrez et exploitez votre plein potentiel?!Le vendeur, le vrai, saura conseiller, mais il sera aussi fier de sa «?nature?» de vendeur et tentera de conclure sa venteVous êtes un travailleur autonome et vous voulez apprendre à vous vendre, à prospecter et à augmenter vos ventes?? Vous êtes un vendeur ou un représentant et vous cherchez à parfaire vos connaissances pour maîtriser vos techniques de vente?? Vous êtes nouvellement arrivé dans le domaine de la vente et de la représentation et vous voulez y prendre votre place?? Ce livre est pour vous?! En affaires, dans un monde de plus en plus ouvert et compétitif, il est essentiel de savoir bien se présenter et de vendre avec succès ses produits et services.Ce guide pratique vous permettra de maîtriser tous les différents aspects se rapportant de près ou de loin au domaine de la vente et de la représentation. L'auteur vous apprendra comment développer la vente dans une approche relationnelle. Vous découvrirez les qualités et les comportements requis pour réussir, comment vous présenter et faire des présentations, comment faire de la prospection à l'aide de différentes pistes. De plus, vous connaîtrez les trois phases de la vente afin de les appliquer adéquatement, et plus encore.Croyez en vous-même et tout deviendra possible?!Yannick Pagé auteur et conférencier, cumule plus de 20 années d'expérience en service client direct, dont 10 en vente. Il est responsable du centre de développement des affaires d'un important concessionnaire automobile de prestige de la grande région de Montréal. Il a aussi fondé l'entreprise Coaching Multi Solutions, qui offre des conférences, des ateliers, des formations et du coaching dans le domaine de la vente et de la représentation. Son expertise, couvrant les domaines alimentaire, numérique, municipal, ainsi qu'un cheminement de croissance personnelle lui permettent de présenter cet ouvrage qui saura aider toute personne qui travaille dans ces domaines. www.coachingmultisolutions.comwww.yannickpage.ca
Foire aux questions
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Informations
Table des matières
- Couverture
- Page de titre
- Copyright
- Remerciements
- Introduction
- Chapitre 1 : Quelles sont les qualités requises pour être un bon vendeur ou représentant ?
- Chapitre 2 : Connaître son produit – son entreprise
- Chapitre 3 : Se connaître soi-même !
- Chapitre 4 : Savoir parler – se présenter
- Chapitre 5 : Mais aussi savoir écouter !
- Chapitre 6 : Savoir bien se préparer
- Chapitre 7 : Prospecter, persévérer comme le semeur
- Chapitre 8 : Huit pistes de prospection
- Chapitre 9 : L’importance du réseautage d’affaires
- Chapitre 10 : Les trois phases de la vente
- Chapitre 11 : Le non-verbal dans la conclusion de la vente : les éléments clés à rechercher
- Chapitre 12 : Cinq façons de conclure une vente avec des clients indécis
- Chapitre 13 : Cinq façons de transformer votre client mécontent en allié précieux
- Chapitre 14 : Savoir entretenir sa clientèle
- Chapitre 15 : Cinq conseils pour le représentant des ventes qui s’apprête à faire sa première vente
- Chapitre 16 : Comment définir et gérer des objectifs de vente réalistes
- Chapitre 17 : Comment motiver l’équipe des ventes : cinq façons simples et efficaces d’y parvenir
- Chapitre 18 : La loi de la moyenne, comment faire plus de ventes
- Chapitre 19 : Comment assurer une bonne gestion du temps quand on est un représentant des ventes occupé
- Conclusion
- Annexes : exemples de fichiers
- À propos de l’auteur