Tourisme et innovation
eBook - ePub

Tourisme et innovation

  1. 134 pages
  2. French
  3. ePUB (adapté aux mobiles)
  4. Disponible sur iOS et Android
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Tourisme et innovation

À propos de ce livre

La mondialisation des offres, le e-commerce et le low-cost ont bouleversé le secteur du tourisme. Le voyageur accède en temps réel à une multitude d'informations et les professionnels rivalisent d'innovations pour satisfaire ce "consomm'acteur" partagé entre individualisme et communautarisme, entre affectif et contrainte budgétaire, entre hédonisme et responsabilisation solidaire. Pour développer une offre attractive et originale: apprenez à décrypter les tendances qui bouleversent le monde du voyage!

Foire aux questions

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Oui, vous pouvez accéder à Tourisme et innovation par Pierre Kalfon en format PDF et/ou ePUB ainsi qu'à d'autres livres populaires dans Développement personnel et Science générale. Nous disposons de plus d'un million d'ouvrages à découvrir dans notre catalogue.

Table des matières

  1. Page de Copyright
  2. Page de titre
  3. Sommaire
  4. AVANT-PROPOS
  5. CSC
  6. ISIS
  7. PRÉFACE : Du voyage au tourisme
  8. 1 - Petite introduction au secteur du tourisme
  9. 2 - INTERNET : LA NOUVELLE DONNE
  10. 3 - NOUVELLES OFFRES: ELLES REMETTENT EN CAUSE LES BASES DE LA CONCURRENCE
  11. 4 - NOUVELLES CIBLES : LES ÉVOLUTIONS SOCIOÉCONOMIQUES SUSCITENT DES BESOINS NOUVEAUX
  12. 5 - NOUVEAUX SERVICES : UNE CLIENTÈLE DE PLUS EN PLUS EXIGEANTE VIS-A-VIS DES PRESTATAIRES
  13. 6 - NOUVELLES HABITUDES : UN CONSOMMATEUR MULTI-CANAL, SURINFORMÉ ET ZAPPEUR
  14. CONCLUSION - Touristes, qui êtes-vous ?
  15. BIBLIOGRAPHIE