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Partie I.
Les concepts clés de la performance managériale
« Partager une vision commune qui engage l’équipe dans une dynamique ambitieuse au sein de laquelle chacun trouve le sens qu’il souhaite donner à son accomplissement personnel dans un projet collectif. »
Préambule aux concepts clés de la performance
L’élément déterminant de la réussite économique d’une entreprise est le management efficace des personnes qui la composent.
Développer la professionnalisation des managers, c’est-à-dire leur compétence managériale, est un facteur clef de leur compétitivité.
Qu’entendre par performance dans le contexte actuel ?
Sujet plus ou moins tabou dans les entreprises. Certains dirigeants mettent en avant le long terme versus le court terme, faire mieux versus faire plus, meilleures conditions de travail versus rentabilité…
Les managers sont partagés voire tiraillés entre leur vie personnelle et leur vie professionnelle. La pression sociale est forte.
Depuis une trentaine d’années, la notion de développement personnel apparaît dans l’entreprise.
De nouveaux métiers se créent : coach interne, « talent développeur », etc., métiers qui gravitent autour des fonctions RH afin d’accompagner les salariés (le plus souvent ceux qui ont été identifiés comme haut potentiel) dans le développement de leurs compétences personnelles.
Ces nouveaux « coaches », comme on les appelle, interpellent sur cette notion de performance et de son sens. Ils interrogent les managers sur de nouveaux critères de réussite qui différents du faire plus, du plus vite, du moins cher (destructeur sur le long terme) pour se centrer sur faire différemment, autrement, mieux.
Le développement personnel, l’intelligence émotionnelle et situationnelle, la capacité à créer et à innover, la notion d’engagement et la gestion des énergies sont parmi d’autres paramètres des facteurs d’amélioration de la performance en entreprise.
© CC0 Paris Musées/
Musée des Beaux-Arts de la Ville de Paris, Petit Palais
Le mythe de Sisyphe
« Il n’y a pas de châtiment plus terrible qu’un travail inutile et vain. »
Camus disait : « Il n’est guère de passion sans lutte. »
La performance managériale s’articule autour de trois dimensions :
• être porteur du sens ;
• être facilitateur du système ;
• être développeur de talents.
Être porteur de sens
Les managers de managers sont « porteurs de sens » au niveau stratégique : ils éclairent les orientations stratégiques prises par la direction générale et ils recherchent l’efficacité entre la situation actuelle de l’entreprise et son environnement.
Les managers de proximité sont « porteurs de sens » au niveau opérationnel : ils ajustent les processus et le fonctionnement quotidien et ils recherchent l’efficience entre les objectifs fixés et les moyens/les ressources disponibles.
Questions pour avancer
➠ Quelles sont les valeurs qui mobilisent mon énergie ?
➠ Quelle est la finalité de mon...
