Cadenas de abastecimiento dinĂĄmicas
John Gattorna
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Cadenas de abastecimiento dinĂĄmicas
John Gattorna
Ă propos de ce livre
Algunas compañĂas parecen llegar a sus consumidores con gran facilidad, muchas otras, entretanto, quedan atrapadas en exprimir los costos de sus supply chains de tal manera que terminan perdiendo sus clientes, o aĂșn peor, cortejan a sus clientes proporcionĂĄndoles un servicio premium, sĂłlo para encontrar luego que no pueden mantener el costo del servicio. Por dĂ©cadas se ha tratado de encontrar el equilibrio entre la entrega de productos a los clientes y hacerlo de una forma inteligente, maximizando la relaciĂłn costo-eficiencia. Con los clientes cada vez mĂĄs exigentes, y en un contexto operativo inseguro, este equilibrio parece mĂĄs esquivo que nunca.Para asegurar su espacio en un mercado nuevo, usted tiene que colocar sus productos fuera y rĂĄpido. Y lo mismo se aplica al crecimiento o al mantenimiento de mercados existentes, se debe ser el primero con nuevos productos, y el primero en asociar dichos productos con los respectivos grupos de clientes.A travĂ©s del modelo de alineaciĂłn dinĂĄmica, este libro provee una forma estructurada de asociar expectativas del cliente con el lado operacional de su empresa, modificando de forma sistemĂĄtica los procesos de cumplimiento a medida que los clientes cambian sus preferencias adquisitivas.