Les Toxic Handlers
eBook - ePub

Les Toxic Handlers

Les générateurs de bienveillance en entreprise

  1. 224 pages
  2. French
  3. ePUB (adapté aux mobiles)
  4. Disponible sur iOS et Android
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Les Toxic Handlers

Les générateurs de bienveillance en entreprise

À propos de ce livre

 En entreprise, on constate de plus en plus souvent que certaines personnalités font du bien aux autres lorsqu'il y a des difficultés ou des crises à affronter. Empathiques et altruistes, elles sont capables d'améliorer la qualité de vie au travail, tout en jugulant le stress ou les souffrances. On les nomme toxic handlers ou générateurs de bienveillance. Qui sont donc ces toxic handlers ? Comment s'y prennent-ils pour aider les autres salariés, et pourquoi le font-ils ? Quels bénéfices pour leurs collaborateurs ? Et quels avantages pour l'entreprise ? Dans ce livre, Gilles Teneau et Géraldine Lemoine dressent le portrait psychologique de ces cadres, managers ou leaders au profil singulier et encore peu connu en France ; ils en proposent ici, pour la première fois, une typologie précise et utile pour les organisations. « Le fait que l'on puisse s'épanouir ou souffrir en entreprise dépend de très nombreux facteurs. L'un d'entre eux a été peu étudié jusqu'ici : la présence des générateurs de bienveillance. Et ceux-ci font bien plus que venir en aide : ils incarnent l'indispensable humanité dont nulle entreprise, ni communauté humaine, ne saurait se passer. Ce livre décrit remarquablement les caractéristiques de ces personnages aussi discrets qu'indispensables… » Christophe André Gilles Teneau est chercheur associé au LEMNA, université de Nantes, professeur au CNAM et à l'ESG Paris. Il est spécialiste de la résilience organisationnelle et des ressources rares en entreprise. Géraldine Lemoine est sociologue et consultante ; elle anime notamment des formations en communication collaborative, prévention du stress et développement de la créativité.

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Informations

Table des matières

  1. Couverture
  2. Titre
  3. Copyright
  4. Préface
  5. INTRODUCTION - Il était une fois la crise…
  6. CHAPITRE 1 - Qu'est-ce qu'un générateur de bienveillance ?
  7. CHAPITRE 2 - Les différents types de générateurs de bienveillance
  8. CHAPITRE 3 - Pouvons-nous tous devenir des générateurs de bienveillance ?
  9. CHAPITRE 4 - Quel leadership pour un générateur de bienveillance ?
  10. CHAPITRE 5 - Être un manager générateur de bienveillance en entreprise
  11. CHAPITRE 6 - Le porteur de compassion par excellence
  12. CHAPITRE 7 - Acquérir les compétences d'un porteur de compassion
  13. CHAPITRE 8 - Comment favoriser la présence de toxic handlers dans une organisation ?
  14. CHAPITRE 9 - Le modèle de l'ennéagramme
  15. CONCLUSION - Et si nous devenions tous des générateurs de bienveillance ?
  16. Annexes
  17. Notes et références
  18. Bibliographie
  19. Remerciements
  20. Table