CHAPITRE 1
SE TRANSFORMER POUR ACCĂLĂRER LA MUTATION DE SON ORGANISATION
Cela ne vous aura pas Ă©chappĂ©, notre monde change Ă une vitesse vertigineuse. Quelques chiffres pour se donner le tournis. La population mondiale passera de 1,6 milliard Ă plus de 8 milliards en 2030. LâInternet des objets pĂšsera, selon McKinse1y, plus de 6 000 milliards de dollars sur lâĂ©conomie mondiale en 2025. John Chambers, prĂ©sident exĂ©cutif de Cisco, annonce que « 40 % du business dâaujourdâhui nâexistera plus dans dix ans ». Il poursuit en pronostiquant que « la digitalisation du monde gĂ©nĂ© rera 19 000 milliards de dollars de retombĂ©es Ă©conomiques, plus que lâĂ©conomie amĂ©ricaine. Quand Cisco est neÌ, en 1984, 1 000 appareils Ă©taient reliĂ©s Ă Internet, contre 14 milliards aujourdâhui et 500 milliards dans quinze ans1 ». Par ailleurs, 44 millions dâAmĂ©ricains seront travailleurs indĂ©pendants Ă plein-temps dâici Ă 2030. Leur nombre augmente cinq fois plus vite que celui du marchĂ© de lâemploi. Et 65 Ă 70 % des mĂ©tiers quâexerceront les enfants actuellement en classe de maternelle nâexistent pas encore, selon le SĂ©nat français. Aujourdâhui, les machines peuvent simuler, en apparence, des Ă©motions et une conscience. En 2030, lâintelligence artificielle, selon Ray Kurzweil, le pape du trĂšs controversĂ© courant transhumaniste chez Google, prĂ©voit que les machines seront capables dâ« intelligence Ă©motionnelle, dâĂȘtre drĂŽles, de comprendre des blagues, dâĂȘtre sexy, aimantes et de comprendre lâĂ©motion humaine. [âŠ] Câest ce qui sĂ©pare les ordinateurs des humains aujourdâhui ».
RELEVER LES NOUVEAUX DĂFIS DU LEADERSHIP
Ce dĂ©but de XXIe siĂšcle en transformation accĂ©lĂ©rĂ©e et perpĂ©tuelle (le Boston Consulting Group parle dâ« Always-On Transformation »2) propose aux organisations dâimmenses dĂ©fis inĂ©dits : Ă©cosystĂšme numĂ©rique ultraconnectĂ©, transition Ă©nergĂ©tique et responsabilitĂ© sociĂ©tale, rĂ©volution de lâentrepreneuriat (fin du salariat ?), Ă©mergence des entreprises horizontales et fluides, complexitĂ© et incertitude croissantes, domination des sciences du vivant et des biotechnologies, pour ne citer quâeux. Mais nos organisations et leurs dirigeants sont-ils bien armĂ©s pour les relever ? Nous constatons que beaucoup dâentre eux sont restĂ©s figĂ©s au siĂšcle prĂ©cĂ©dent dans leur posture managĂ©riale et leur mode dâorganisation. Combien dâentreprises en France fonctionnent encore sous le modĂšle « command and control », hiĂ©rarchique, autoritaire, principalement masculin ? La grande majoritĂ©, avouons-le. « La grande entreprise est pyramidale. Le statut et le pouvoir dĂ©pendent de la capacitĂ© dâaccĂ©der Ă lâinformation. Mais lâentreprise de demain ne pourra plus ĂȘtre bĂątie sur des rapports de force mais sur des rapports de flux3 », rĂ©sume SĂ©bastien Bazin, dirigeant du gĂ©ant français de lâhĂŽtellerie AccorHotels.
Pour relever ces immenses dĂ©fis, il faut rĂ©inventer la maniĂšre de piloter nos organisations et dâembarquer nos collaborateurs. Or, les innovations managĂ©riales sont le parent pauvre de lâinnovation. Nos dirigeants sont, pour la plupart, dĂ©connectĂ©s de la rĂ©alitĂ© des besoins de leurs collaborateurs. Tout comme nos Ă©lites4, les leaders dâentreprise sont souvent en dĂ©calage avec les attentes exigĂ©es par le nouvel environnement Ă©conomique. Il sâagit dâĂȘtre plus agile, dâinspirer, de jouer collectif, de proposer une vision Ă la fois rĂ©aliste et porteuse dâespoir, Ă condition de se transformer. Concernant le dirigeant, on attend toujours de lui les quatre grandes compĂ©tences de leader : exprimer une v...