Marketing municipal
Asensio Romero, Pedro
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Marketing municipal
Asensio Romero, Pedro
Ă propos de ce livre
Si las mejores empresas implantan estrategias de marketing para alcanzar sus objetivos y crear valor en los clientes, nada impide que el sector pĂșblico local, con sus particularidades propias, tambiĂ©n adapte e incorpore el marketing como una modalidad de management creativa e innovadora. Los ciudadanos son el fin Ășltimo de toda administraciĂłn pĂșblica. La satisfacciĂłn de sus demandas y lamaximizaciĂłn del bienestar social constituyen los principios que fundamentanla acciĂłn polĂtica de nuestros gobernantes. Por esta razĂłn, y al igual que sucede con el marketing empresarial, donde el cliente se sitĂșa en el centro de interĂ©s de las organizaciones, el marketing municipal, una nueva modalidad de gestiĂłn pĂșblica, adapta las tĂ©cnicas y los sistemas tradicionales de la mercadotecnia al propio ĂĄmbito de las corporaciones locales. Atendiendo a la amplia variedad de competencias y funciones desarrolladas por los ayuntamientos, este libro desarrolla las ideas y los conceptos fundamentales del marketing pĂșblico, dando cuenta a su vez de las herramientas mĂĄs apropiadas para impulsar con Ă©xito acciones relacionadas con bienes, servicios, ideas, organizaciones, personas y lugares de naturaleza municipal.INDICE: Una introducciĂłn al marketing municipal. Mercados, intercambio y clientes. El gobierno local y la creaciĂłn de valor. Marketing de bienes municipales. Marketing de servicios municipales. Marketing social en las corporacioneslocales. Marketing institucional municipal. Marketing polĂtico municipal. Marketing de ciudades. La planificaciĂłn en el marketing municipal. La investigaciĂłn en el marketing municipal. A modo de conclusiĂłn. BibliografĂa.