L'écoute
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L'écoute

Suivre la voie de l'empathie pour apaiser les relations

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  3. Disponible sur iOS et Android
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L'écoute

Suivre la voie de l'empathie pour apaiser les relations

À propos de ce livre

Dans notre société dite « de communication », l'écoute apparaît plus que jamais parasitée, déficiente, galvaudée, menacée. Parallèlement, elle n'a jamais été autant au coeur des revendications professionnelles et sociales.En entreprise, il s'agit de redonner une place à « l'autre » face au « moi je » prépondérant, qui, à force d'être pratiqué à outrance, brouille la qualité des relations interpersonnelles et de groupe.Parce que développer son écoute est le gage d'un savoir-être indispensable au développement personnel et professionnel, Lionel Bellenger et Marie-José Couchaere revisitent les processus, conditions et pratiques de l'écoute afin de: prendre conscience des enjeux de l'écoute; savoir pratiquer l'écoute avec empathie; mettre en oeuvre dans son quotidien les techniques de l'écoute active.Un décryptage pragmatique et rigoureux qui permet de progresser rapidement et d'optimiser toutes ses pratiques de communication.

Foire aux questions

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Informations

Éditeur
ESF Sciences humaines
Année
2020
Imprimer l'ISBN
9782710141402
ISBN de l'eBook
9782710141440

Table des matières

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