En entreprise, entre amis ou en famille, les situations qui nous obligent à prendre position et à exprimer un point de vue sont nombreuses. Dans celles-ci, différentes postures s'offrent à nous : le rapport de force, la domination, la manipulation ou, plus subtile, la négociation. Cette dernière, bien loin de la manipulation ou de la domination auxquelles elle est couramment associée, permet d'échanger avec son interlocuteur pour, finalement, trouver un point d'entente.
Yves Halifa propose un nouveau modèle de négociateur : le tacticien. Opposé au prédateur, le tacticien fait de son interlocuteur un allié, avec qui il échange pour arriver à un accord et, ainsi, faire perdurer la relation. L'auteur commence par expliquer comment repérer et déjouer les tactiques du prédateur. Ensuite, décortiquant nombre de situations de négociation quotidiennes, il permet au lecteur de devenir, à son tour, un négociateur tacticien. Enfin, il revient sur des négociations historiques (Cop21, Brexit, etc) et dévoile les rouages méconnus de ces situations.
Un guide pour apprendre à négocier avec subtilité, efficacité et créativité !
CE QU'EN PENSE LA CRITIQUE
"La négociation, c'est l'art de poser des questions pour vérifier si l'autre est un prédateur potentiel." - Smart Job
"Fort de son expérience de négociateur en entreprise, l'auteur propose un nouveau modèle de négociation qui prône la recherche d'un terrain d'entente et permet à chaque partie de se sentir gagnante." - Cadre & Dirigeant Magazine
À PROPOS DE L'AUTEUR
Yves Halifa est expert en négociation et adepte de la négociation raisonnée. Il exerce une activité de conseil et de formation pour la prévention et la gestion des conflits par la coopération créative. Il a publié Circulez y a rien à… négocier ! (1997), Le Syndrome du lapin dans la lumière des phares (2011), Dialogue social : prenez la parole ! Du combat au débat ; de la méfiance à la confiance (2014) et Le manager négociateur (2017).
- French
- ePUB (adaptée aux mobiles)
- Disponible sur iOS et Android
eBook - ePub
À propos de ce livre
Informations
Sujet
PsychologieTable des matières
- Introduction
- Questionnaire : « Suis-je un fin négociateur ? »
- PREMIÈRE PARTIE Subir
- DEUXIÈME PARTIE Agir
- TROISIÈME PARTIE Construire
- Retour sur le questionnaire : « Suis-je un fin négociateur ? »
- Conclusion
- Bibliographie
- Remerciements
Approuvé par les 375,005 étudiants
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