Gérer en allant à l'essentiel
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Les indispensables réflexes

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  3. Disponible sur iOS et Android
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Les indispensables réflexes

À propos de ce livre

Une synthèse idéale pour faire de vous un manager indispensable à l'entreprise! Si vous ne deviez lire qu'un seul livre de management, ce serait sans aucun doute celui que vous tenez en main. Vous disposez d'une formidable synthèse qui vous accompagnera dans la gestion de votre entreprise. Direct to the point, précis et concis, il concentre l'essence même de la vie de l'entreprise. A travers un fil conducteur qui vous emmène vers les indispensables réflexes, 50 fiches structurées clarifient votre vision dans 9 domaines (attitude personnelle, communication, contrôle, gestion financière et comptable, gestion du personnel, marketing, organisation générale, production, vente et achat). Voici donc un précieux vade-mecum qui vous guidera dans votre recherche d'une gestion plus simple et plus efficace. Profitez de cet ouvrage de référence précieux et complet, composé de 50 fiches structurées qui clarifient votre vision de la gestion dans 9 domaines différents de manière simple et pratique! EXTRAITLe rôle du dirigeant est principalement, sur base d'une stratégie clairement définie, de prévoir l'avenir en matière de produits/services et de rendre l'organisation, sur base de son potentiel, apte à relever les défis présents et futurs.
Le métier du dirigeant est de donner la direction et de prendre des décisions en les assumant totalement, sans tergiverser et sans déléguer ses propres responsabilités. Il arrête ainsi des choix en s'appuyant sur l'avis de ses collaborateurs et sur les diverses informations fournies entre autres par les tableaux de bord de gestion et la veille et/ou l'intelligence stratégique1. Les décisions qu'il prend respectent la stratégie approuvée par le conseil d'administration, ainsi que la mission et les valeurs de l'organisation.
En servant d'exemple, il répond au besoin de sécurité des acteurs internes et au besoin d'identification de la plupart d'entre eux. Le soin donné à son apparence et la préservation de sa réputation sont aussi des adjuvants au charisme personnel qu'il ne faut pas négliger.
Précision terminologique
Le terme de dirigeant peut prendre diverses dénominations telles que: responsable, directeur, chef, boss, manager, leader…
Si le sens implicite accordé à ces termes semble aller de soi, une différence doit être établie entre leader et manager, dénominations souvent usitées l'une pour l'autre tout comme d'ailleurs management et leadership. Une distinction existe cependant entre ces notions dont le fondement repose principalement sur le concept d'autorité.
Le concept d'autorité est fondamental dans l'art de diriger. L'autorité commence par l'acquisition et le développement de compétences propres à son métier. Elle repose aussi sur une manière claire, ferme et précise de s'exprimer.

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Informations

Éditeur
EdiPro
Année
2019
Imprimer l'ISBN
9782874963643
ISBN de l'eBook
9782512010449
Sujet
Commerce
Sujet
Gestion des ressources humaines

Table des matières

  1. Introduction
  2. Mode d’emploi
  3. Les réflexes de base
  4. AP - Attitude personnelle
  5. L’art de diriger : management et leadership
  6. La délégation
  7. La gestion du temps
  8. La gestion du stress
  9. COM - Communication
  10. La communication interne
  11. La communication verbale et non verbale
  12. La négociation
  13. Les locaux et l’accueil
  14. La publicité
  15. Le choix d’une agence de communication
  16. La communication avec les médias
  17. La gestion du site Internet
  18. La gestion des réseaux sociaux
  19. CONT / Contrôle
  20. L’assemblée et le conseil
  21. L’implémentation d’une stratégie
  22. Le contrôle interne
  23. FIN / Gestion financière et comptable
  24. La comptabilité
  25. L’analyse de bilans
  26. Les budgets et plans financiers
  27. La gestion de la trésorerie
  28. Les tableaux de bord de gestion
  29. La valorisation d’une organisation
  30. La relation au monde bancaire
  31. PERS / Gestion du personnel
  32. La gestion des relations sociales
  33. Le recrutement de personnel
  34. L’entretien d’évaluation
  35. La politique de rémunération
  36. Le licenciement de personnel
  37. MKT / Marketing
  38. Le cycle de vie
  39. Benchmarking, veille concurrentielle et intelligence stratégique
  40. Les études de marché
  41. Les études de satisfaction
  42. OG - Organisation générale
  43. La gestion de projet
  44. La conduite du changement
  45. La gestion de la qualité
  46. Les manuels de procédures
  47. La gestion de crise
  48. La gestion des réunions
  49. L’informatique
  50. Le consultant extérieur
  51. PROD / Production
  52. Les outils de production
  53. La gestion des stocks
  54. Les sous-traitants
  55. VA / Vente et Achat
  56. La vente et le vendeur
  57. L’équipe de vente
  58. La prospection
  59. La marge commerciale et sa défense
  60. La vente à l’exportation
  61. Le service après-vente
  62. La relation d’achat
  63. Conclusion
  64. Bibliographie
  65. Remerciements

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