En entreprise, le progrès continu doit être pensé, promu, organisé et développé par les managers et les dirigeants pour garantir les meilleures performances et le succès durable sur ses marchés, mais aussi pour obtenir l'adhésion des hommes et leur assurer une formation continue solide.
Cette conduite du progrès passe à la fois par :
- la maîtrise quotidienne des activités, des problèmes et de la prévention ;
- le dépistage et la suppression des gaspillages ;
- la recherche continue d'améliorations et d'optimisation dans une optique de responsabilité sociétale ;
- des percées et l'innovation issues de la volonté stratégique du management ;
- l'anticipation, la prise de risques et la réduction de toutes les vulnérabilités.
Ce livre pratique et très complet s'appuie sur la philosophie de Deming et le retour en force de concepts puissants tels le PDCA. C'est un véritable guide pour développer le progrès continu vers une performance durable. Il apporte aussi au lecteur des modèles, des outils et 60 fiches pratiques qui les rendront plus efficaces dans leur mission.