eBook - ePub
Prospection commerciale
Stratégie et tactiques pour acquérir de nouveaux clients
- 244 pages
- French
- ePUB (adaptée aux mobiles)
- Disponible sur iOS et Android
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À propos de ce livre
Stratégie et tactiques pour acquérir de nouveaux clients
Plusieurs concepts font indéniablement progresser les moyens de rendre plus efficace la prospection commerciale, notamment la mise en évidence des notions de potentiel accessible, de détection du réseau d'influence chez le prospect, de pronostic de résultat, mais aussi l'attention portée au comportement du chargé de prospection.
La prospection est vécue dans ce livre dans un climat de mise sous tension de la force de vente, non seulement pour vivifier le portefeuille de clientèle, mais surtout pour faire de cette force de vente le fer de lance du renouveau des activités de l'entreprise.
Cette 3e édition d'un long seller pour les forces de vente contient un nouveau chapitre qui traite des usages pour une entrée en matière réussie à l'international.
- Un ouvrage didactique et tactique à la portée de tous les commerciaux.
- Un livre efficace pour doubler durablement la concurrence.
- Le fruit d'une longue expérience en matière de vente.
- Toutes les réponses pratiques aux questions, problèmes, obstacles rencontrés sur le terrain par les vendeurs.
Foire aux questions
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Oui, vous pouvez accéder à Prospection commerciale par René Moulinier en format PDF et/ou ePUB ainsi qu'à d'autres livres populaires dans Commerce et Ventes. Nous disposons de plus d'un million d'ouvrages à découvrir dans notre catalogue.
Informations
Table des matières
- Couverture
- Le résumé et la biographie auteur
- Page de titre
- Copyright
- Sommaire
- 1. L’ardente obligation de la prospection
- 2. Où et qui sont vos prospects ?
- 3. Premier contact avec le prospect : le message de prospection
- 4. Deuxième contact avec le prospect : l’appel téléphonique de prise de rendez-vous
- 5. Quel concurrent allez-vous rencontrer dans la place ?
- 6. Voulez-vous réussir ? Soignez votre apparence
- 7. Imprimez votre marque dès la première visite
- 8. Mentalité de prospect
- 9. Pour bien commencer le premier entretien
- 10. Usages internationaux pour une entrée en matière réussie
- 11. Pour une gestion active de l’information
- 12. Pour déjouer les pièges du premier entretien
- 13. Le deuxième entretien de prospection et les entretiens suivants
- 14. L’argumentation en prospection
- 15. Les objections et les obstacles de la prospection ou comment ne pas se laisser désarçonner
- 16. Le contact ne suffit pas, il faut transformer le prospect en client
- 17. Pour maintenir la pression sur le vivier de clientèle : l’organisation du suivi des prospects
- 18. La panoplie des relances
- 19. Le management de la prospection ou l’action sur les esprits, les hommes, l’organisation
- 20. Que vaut votre visite de prospection ?
- 21. Synthèse finale de la démarche de prospection
- Annexe 1. Évaluez l’entreprise qui vous interroge
- Annexe 2. Deux définitions de fonction
- Annexe 3. L’opération commerciale : la DRAC
- Index