Dans la peau de deux négociateurs d'élite
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Dans la peau de deux négociateurs d'élite

Par les négociateurs qui ont inspiré la série Ransom - Préface de Jean-Michel Fauvergue, chef du RAID de 2013 à 2017

  1. 224 pages
  2. French
  3. ePUB (adapté aux mobiles)
  4. Disponible sur iOS et Android
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Dans la peau de deux négociateurs d'élite

Par les négociateurs qui ont inspiré la série Ransom - Préface de Jean-Michel Fauvergue, chef du RAID de 2013 à 2017

À propos de ce livre

Plongez dans l'univers fascinant de la négociation professionnelle, en suivant Marwan Mery et Laurent Combalbert. Confrontés à des situations hors du commun - kidnapping, extorsion, grève de la faim, gourou manipulateur, ransomware, prise d'otages... -, ils livrent leurs secrets et expliquent comment faire la différence en situation désespérée. Pour chaque cas raconté, le lecteur apprendra trois à cinq techniques de négociation.

Un ouvrage unique et captivant où le lecteur est projeté dans les rouages des négociations les plus difficiles au monde.

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Informations

Éditeur
Eyrolles
Année
2017
Imprimer l'ISBN
9782212568387
ISBN de l'eBook
9782212595352

Table des matières

  1. Couverture
  2. Page de titre
  3. Copyright
  4. Sommaire
  5. Préface
  6. Introduction
  7. Ransomware
  8. Kidnapping
  9. Gourou manipulateur
  10. Chantage
  11. Prise d’otages
  12. Extorsion
  13. Retranchement collectif
  14. Fusion-acquisition
  15. Suicidaire paranoïaque
  16. Extorsion déguisée
  17. Conflit social
  18. Refus de prise de traitement
  19. Conclusion
  20. Glossaire
  21. Index des notions clés