Estratégias de Responsabilidade Social Corporativa e a confiança percebida
Walter Souto de Sousa
- 60 pages
- Portuguese
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Estratégias de Responsabilidade Social Corporativa e a confiança percebida
Walter Souto de Sousa
Ă propos de ce livre
Esta obra teve como objetivo identificar as dimensĂ”es da Responsabilidade Social Corporativa que estĂŁo associadas Ă confiança dos stakeholders em empresas socialmente responsĂĄveis. Foram identificadas quatro dimensĂ”es da RSC e uma da confiança, que sĂŁo mensuradas por meio de variĂĄveis sob a forma de afirmaçÔes, sendo a base para o questionĂĄrio desta investigação. Foi realizada uma pesquisa descritiva, quantitativa, com dados primĂĄrios e corte transversal. Com o questionĂĄrio aplicado, foram identificados 210 respondentes que afirmaram conhecer alguma empresa com açÔes voltadas a RSC. Os resultados apontaram para uma concordĂąncia perante a percepção de valorização das açÔes de RSC e uma concordĂąncia menos expressiva quanto Ă percepção de confiança. TambĂ©m foi identificada uma relação direta das DimensĂ”es Social e Governo, e inversa da DimensĂŁo Cliente com a variabilidade da percepção de confiança dos stakeholders em empresas socialmente responsĂĄveis, atribuindo assim Ă identificação da existĂȘncia de uma interferĂȘncia da RSC na percepção de confiança. Dessa forma, este estudo identificou, das dimensĂ”es da RSC associadas Ă confiança dos stakeholders em empresas socialmente responsĂĄveis, o que proporciona o desenvolvimento de estratĂ©gias mais assertivas na geração de confiança junto aos stakeholders.