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Guide du négociateur stratégique
À propos de ce livre
Nous sommes tous des négociateurs! Chef d'entreprise, parent, manager d'équipe ou représentant commercial, nousnégocions tous les jours. Alors, comment s'assurer de négocierefficacement? Quels sont les trucs à connaître? Comment lesappliquer au quotidien? Christophe Caupenne, ancien négociateur en chef du RAID, afait face à nombre de situations où négocier stratégiquement estune question de vie ou de mort. Dans ce guide, mis à jour, il partageles techniques utilisées quotidiennement par les plus grandsprofessionnels et spécialistes de la négociation. S'appuyant surdes exemples concrets issus de sa pratique, il permet à tout unchacun d'utiliser les principes de la négociation stratégique danssa vie quotidienne, professionnelle comme personnelle. Le manuel indispensable pour maîtriserl'art de la négociation stratégique!
À PROPOS DE L'AUTEUR
Christophe Caupenne est un ancien commandant du RAID, chef du groupe de gestion de crise et négociation. Aujourd'hui à la tête d'un cabinet de consultance en négociation, gestion d'équipe et sûreté, il est également expert auprès des entreprises et des médias sur les questions de sécurité, terrorisme, contre-manipulation et négociation.
Foire aux questions
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Informations
Table des matières
- Préface
- Préambule
- Introduction
- CHAPITRE 1 Les étapes d’une négociation
- CHAPITRE 2 Quelques incontournables lors d’une négociation complexe
- CHAPITRE 3 La gestion des émotions
- CHAPITRE 4 La petite boîte à outils de la négociation stratégique au quotidien
- Conclusion
- Bibliographie