L'application de la démarche qualité à la recherche est loin d'être une pratique courante, tant dans les pays du Nord que dans ceux du Sud. Elle offre pourtant un cadre structurant et sûr permettant d'améliorer les processus d'acquisition des connaissances, d'analyse des données et de valorisation des résultats. Outre un gain de temps appréciable, les activités de recherche se trouvent facilitées et leurs résultats significativement améliorés. La norme ISO 9001 est partagée par l'ensemble des acteurs et des structures de la recherche : directions, administrations, services d'appui, plateformes techniques et laboratoires publics ou privés. L'ouvrage d'Eva Giesen, simple et complet, lève les interrogations et les doutes sur l'efficacité de la norme ISO 9001 : 2008 appliquée à la recherche. Il constitue un guide facilitant la construction d'un projet de management qualité afin d'obtenir une qualification ISO 9001.
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Démarche qualité et norme ISO 9001
Une culture managériale appliquée à la recherche
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À propos de ce livre
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Informations
Table des matières
- Pages introductives
- Table des matières
- Préface
- Avant-propos
- Partie I. Initiation au management qualité en six chapitres
- Partie II. Vingt fiches pour mettre en place un système de management qualité
- Partie III. Je teste mes connaissances en 10 quiz
Foire aux questions
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