Marketing humanĂstico
La génesis del Marketing
Philip Kotler, Waldemar Pfoertsch, Uwe Sponholz, Reynaldo Rivera, DamiĂĄn Mazzotta
- 256 pages
- Spanish
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Marketing humanĂstico
La génesis del Marketing
Philip Kotler, Waldemar Pfoertsch, Uwe Sponholz, Reynaldo Rivera, DamiĂĄn Mazzotta
Ă propos de ce livre
El mundo, como en toda Ă©poca de crisis, oportunidad y cambio, se estĂĄ redefiniendo en varias de sus dimensiones. El Marketing, que atraviesa nuestras vidas, no puede ser la excepciĂłn y celebramos la enorme ganancia de la perspectiva humana a la que nos desafĂa este libro, que no solo presenta una honesta teorĂa, sino que nos llama a la acciĂłn. El Profesor Reynaldo Rivera, en el prĂłlogo a la ediciĂłn en español, destaca: "Como toda gĂ©nesis de una nueva perspectiva o mentalidad, H2H MARKETING comienza con la presentaciĂłn del problema que desafĂa la creatividad, describe sus principales personajes y el contexto en el que se desenvuelven. Poco a poco, se desvelan los actores principales (el diseño, el servicio y la digitalizaciĂłn), que desplegarĂĄn su influencia (acciĂłn comunicativa y, por lo tanto, transformativa) en tres niveles: el estratĂ©gico (Mentalidad H2H), el gerencial (GestiĂłn H2H) y el procesual u operativo (Proceso H2H). Esas tres capas dan al Marketing la estructura necesaria para articular los principales factores del cambio, que tienen como objetivo no solo el triple impacto de las organizaciones con propĂłsito (financiero, medioambiental y social), sino tambiĂ©n diseñar (utilizando un Canvas humanĂstico) y actuar relaciones (a travĂ©s de diĂĄlogos digitalizados de cocreaciĂłn) que permitan dar sentido a un mundo sumamente complejo. "