Des dizaines de milliers d'objets connectés seront déployés d'ici quelques années. Les entreprises étudient et utilisent de plus en plus ces technologies dans le cadre de leur transformation digitale. Des partenariats se créent, de nouveaux acteurs émergent, et permettent aux entreprises d'avoir une vision 360° de leurs clients et d'optimiser l'utilisation de leurs données.
Ce livre analyse l'impact réel des objets connectés sur la stratégie marketing de l'entreprise. Grâce à une étude menée sur des acteurs qui ont choisi d'intégrer les objets connectés dans leur stratégie, les auteurs montrent comment, grâce à cette technologie, les opportunités se multiplient pour atteindre le graal du marketing : comprendre et connaître chacun de ses clients.
De nombreux exemples de tous secteurs (agriculture, assurance, automobile, santé, énergie...) ainsi que des cas d'entreprises (Darty, la Poste, Allianz, Club Med, Top Shop, Audi, Chronodrive...) illustrent et enrichissent le propos.
eBook - ePub
L'Internet des objets et la data
L'intelligence artificielle comme rupture stratégique
- French
- ePUB (adaptée aux mobiles)
- Disponible sur iOS et Android
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L'Internet des objets et la data
L'intelligence artificielle comme rupture stratégique
Table des matières
- Page de titre
- Page de Copyright
- Table des matières
- Préface
- Introduction
- Chapitre 1 ■ Une perception holistique de l'Internet des objets
- Chapitre 2 ■ Stratégies d'entreprise
- Chapitre 3 ■ Les opportunités pour l'expérience client
- Chapitre 4 ■ Une vision holistique du client
- Conclusion
- Bibliographie
- Index
Foire aux questions
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