Le relationnel dans le métier d'assistant(e) est primordial. Au téléphone, comme en face à face, avec les clients, les équipes et les responsables, l'excellence relationnelle est pour l'assistant(e) un atout indispensable, reconnu par les managers et les collaborateurs.
D'une écriture fluide et agrémenté de petites illustrations, cet ouvrage très pratique propose de nombreux outils pour s'adapter à toute situation, gérer son stress et son temps, renforcer sa confiance en soi, tout en s'épanouissant. En suivant une assistante dans son quotidien, chaque chapitre propose une mise en situation, des exercices et des plans d'action.
eBook - PDF
Assistant.e.s et Office Managers, visez l'excellence
Avec 50 exercices et autodiagnostics
- 191 pages
- French
- PDF
- Disponible sur iOS et Android
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Assistant.e.s et Office Managers, visez l'excellence
Avec 50 exercices et autodiagnostics
À propos de ce livre
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Informations
Table des matières
- Titre
- Copyright
- Dédicace
- Sommaire
- Préface
- 1. Cibler l'excellence
- 2. Gagner en reconnaissance
- 3. Développer l'estime de soi
- 4. Positiver le stress
- 5. Préserver son épanouissement personnel et son bien-être
Foire aux questions
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