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eBook - ePub
La boîte à outils de la qualité - 5e ed.
À propos de ce livre
La Boîte à outils de la qualité propose 68 outils essentiels et immédiatement opérationnels pour toutes les étapes d'une démarche qualité :
Cette 5e édition est entièrement mise à jour et présente plusieurs nouveaux outils récemment apparus (check-lists, poka yoke, logique ECD...).
- pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ;
- pour déployer un management par les processus ;
- pour dynamiser un système qualité déjà en place ;
- pour assurer la conformité des produits et prestations.
Cette 5e édition est entièrement mise à jour et présente plusieurs nouveaux outils récemment apparus (check-lists, poka yoke, logique ECD...).
Foire aux questions
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- Essentiel est idéal pour les apprenants et professionnels qui aiment explorer un large éventail de sujets. Accédez à la Bibliothèque Essentielle avec plus de 800 000 titres fiables et best-sellers en business, développement personnel et sciences humaines. Comprend un temps de lecture illimité et une voix standard pour la fonction Écouter.
- Intégral: Parfait pour les apprenants avancés et les chercheurs qui ont besoin d’un accès complet et sans restriction. Débloquez plus de 1,4 million de livres dans des centaines de sujets, y compris des titres académiques et spécialisés. Le forfait Intégral inclut également des fonctionnalités avancées comme la fonctionnalité Écouter Premium et Research Assistant.
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Veuillez noter que nous ne pouvons pas prendre en charge les appareils fonctionnant sous iOS 13 ou Android 7 ou versions antérieures. En savoir plus sur l’utilisation de l’application.
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Oui, vous pouvez accéder à La boîte à outils de la qualité - 5e ed. par Florence Gillet-Goinard,Bernard Seno en format PDF et/ou ePUB ainsi qu'à d'autres livres populaires dans Commerce et Gestion industrielle. Nous disposons de plus d'un million d'ouvrages à découvrir dans notre catalogue.
Informations
Table des matières
- Couverture
- Page de titre
- Page de Copyright
- Table des matières
- Vous aussi, ayez le réflexe
- La Boîte à outils des outils OPÉRATIONNELS TOUT DE SUITE
- Remerciements
- Avant-propos
- Dossier 1 - RÉALISER UN DIAGNOSTIC QUALITÉ
- Dossier 2 - METTRE EN ŒUVRE LE PDCA
- Dossier 3 - CONSTRUIRE LE SYSTÈME DOCUMENTAIRE
- Dossier 4 - ÊTRE CONFORME À LA NORME ISO 9001 V2015
- Dossier 5 - MANAGER PAR LES PROCESSUS
- Dossier 6 - RÉSOUDRE UN PROBLÈME
- Dossier 7 - ÉCOUTER LES CLIENTS
- Dossier 8 - MAÎTRISER LA CONCEPTION ET LA PRODUCTION
- Dossier 9 - ANIMER LA QUALITÉ AU QUOTIDIEN
- Bibliographie