- Un terrain riche et une collecte de masse du vécu des consommateurs : les consommateurs s'expriment par la photo, la vidéo, les commentaires, via des communautés... Ils sont invités tester directement un service ou un produit, produisent eux-mêmes les contenus et l'illustration de leur expérience via des procédés auto-administrés.
- Une analyse en profondeur et à grande échelle : les moyens technologiques permettent de classer et d'analyser des quantités importantes de contenus de façon collaborative. L'accumulation de cas permet de généraliser des règles à partir d'une analyse en largeur et en profondeur, et de dégager des lignes de force. La répartition des tâches est facilitée dans l'équipe d'études (directeur/chargé notamment).
- Des livrables visuels et inspirants: les logiciels de présentation permettent de raconter les résultats dans des formats riches et vivants en restituant des centaines d'heures d'observation. L'enregistrement audio et vidéo favorise l'accès à ces expertises avec un impact fort et pérenne.
- French
- ePUB (adaptée aux mobiles)
- Disponible sur iOS et Android
eBook - ePub
À propos de ce livre
Avec le digital et les nouvelles technologies, les études qualitatives ont changé de dimansion pour devenir Hyperquali, à toutes les étapes du processus :
Table des matières
- Couverture
- Page de Copyright
- Table des matières
- Introduction ■ Du quali au Big Quali
- Préambule ■ Qu’est-ce qu’une bonne étude ?
- Chapitre 1 ■ Comprendre l’impact de la technologie sur le quali
- Chapitre 2 ■ Susciter la contribution des consommateurs
- Chapitre 3 ■ Utiliser les outils de recueil qualitatif online
- Chapitre 4 ■ Réussir l’exploration documentaire
- Chapitre 5 ■ Pousser l’analyse avec la sémiologie et la culture
- Chapitre 6 ■ Tirer parti de l’écoute sociale
- Chapitre 7 ■ Ouvrir les études quantitatives
- Chapitre 8 ■ Analyser questions ouvertes et données textuelles
- Chapitre 9 ■ Produire des analyses qualitatives puissantes
- Chapitre 10 ■ Diffuser des résultats vivants et inspirants
- Chapitre 11 ■ Appliquer l’approche Big Quali sur des études
- Conclusion ■ Optimiser la place des études qualitatives
- Glossaire
- Bibliographie
- Remerciements
- Du même auteur
Approuvé par les 375,005 étudiants
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