
Les relations publiques - 2e éd.
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Les relations publiques - 2e éd.
À propos de ce livre
Les relations publiques (ou publics) sont au coeur de la communication des organisations. À l'heure du 2.0, la relation est centrale. Les entreprises dialoguent avec des acteurs de plus en plus diversifiés, exigeants et imprévisibles : clients, partenaires, investisseurs, institutions, salariés, société civile…
Cet ouvrage présente les essentiels de l'expertise de la relation. De façon synthétique et claire, il traite :
• les définitions, l'histoire et les notions fondamentales des RP ;
• l'éthique et les approches scientifiques des RP ;
• les outils et modalités d'évaluation ;
• les évolutions des RP à l'ère numérique.
Que vous soyez étudiant ou professionnel dans le domaine des RP, cet ouvrage sera pour vous un outil pédagogique de référence.
Foire aux questions
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Informations
Table des matières
- Couverture
- Page de titre
- Des mêmes auteurs
- Copyright
- Table
- Préface
- Avant-propos
- Chapitre 1 - Définir les RP
- Chapitre 2 - L'histoire plurielle des RP : connaître le passé pour comprendre le présent
- Chapitre 3 - Notions et concepts de base des RP : identité, réputation, influence, responsabilité
- Chapitre 4 - Les modèles scientifiques des RP : l'approche systémique et la théorie de l'excellence
- Chapitre 5 - Les modèles scientifiques des RP : les autres approches récentes
- Chapitre 6 - L'éthique des relations publiques
- Chapitre 7 - Outils, moyens et planification des RP
- Chapitre 8 - RP et évaluation
- Chapitre 9 - RP et médias numériques
- Index
- Bibliographie