eBook - ePub
La boîte à outils du Consultant - 2e éd.
59 outils et méthodes
- French
- ePUB (adaptée aux mobiles)
- Disponible sur iOS et Android
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À propos de ce livre
Fidèle à la structure de la collection, La Boîte à outils du consultant comprend 6 dossiers correspondant à chacune des 6 étapes d'une mission de conseil : la proposition, le recueil d'informations, l'analyse du problème et le diagnostic, la recherche de solutions, la présentation des recommandations et l'accompagnement du changement.
Les outils et méthodes correspondant à ces étapes sont développés, sur 2 ou 4 pages et intègrent une présentation visuelle, l'essentiel en français et en anglais, les conseils, les avantages et les précautions à prendre. Certains outils, sur 4 pages, sont complétés par un cas concret d'entreprise. 2 ultimes dossiers aborent les aspects essentiels de la gestion de la relation avec le client et de la gestion du cabinet du consultant.
Cette édition est enrichie de vidéos qui présentent les outils en situation. Elle permettent au lecteur de se préparer à l'utilisation de ces outils et apportent sur leur usage un éclairage concret.
Les outils et méthodes correspondant à ces étapes sont développés, sur 2 ou 4 pages et intègrent une présentation visuelle, l'essentiel en français et en anglais, les conseils, les avantages et les précautions à prendre. Certains outils, sur 4 pages, sont complétés par un cas concret d'entreprise. 2 ultimes dossiers aborent les aspects essentiels de la gestion de la relation avec le client et de la gestion du cabinet du consultant.
Cette édition est enrichie de vidéos qui présentent les outils en situation. Elle permettent au lecteur de se préparer à l'utilisation de ces outils et apportent sur leur usage un éclairage concret.
Foire aux questions
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Oui, vous pouvez accéder à La boîte à outils du Consultant - 2e éd. par Patrice Stern,Jean- Marc Schoettl en format PDF et/ou ePUB ainsi qu'à d'autres livres populaires dans Commerce et Commerce Général. Nous disposons de plus d'un million d'ouvrages à découvrir dans notre catalogue.
Informations
Table des matières
- Couverture
- Page de titre
- Page de Copyright
- Sommaire
- Remerciements
- Avant-propos
- La boîte à outils, Mode d'emploi
- Dossier 1 - La proposition
- Dossier 2 - Le recueil des informations
- Dossier 3 - Les Méthodes et modèles de diagnostic
- Dossier 4 - La recherche de solutions
- Dossier 5 - La Présentation des recommandations
- Dossier 6 - L'accompagnement du changement
- Dossier 7 - La gestion de la relation client
- Dossier 8 - La gestion du cabinet
- Glossaire
- Bibliographie
- Des outils opérationnels tout de suite