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À propos de ce livre
À l'ère des nouvelles formes d'organisation et de la transformation digitale, où l'intelligence artificielle concurrence l'humain, l'empathie propose une voie managériale nouvelle pour comprendre et accompagner. D'où vient l'empathie, à quoi sert-elle et comment la cultive-t-on au quotidien? Alors que le sujet est en vogue, peu de gens connaissent pourtant toute la puissance énergétique que revêt l'empathie. Aptitude à se mettre à la place de l'autre pour ressentir ce qu'il ressent, elle est l'un des principaux leviers pour accéder aux soft skills! En s'appuyant sur 7 profils empathiques – du manager Open Bar au manager Passerelle en passant par le manager Tour de Pise –, grâce à de nombreux témoignages et exemples, l'ouvrage offre des clés d'identification et des principes opérationnels afin de:
- limiter les burn-out et les bore-out;
- dénouer les noeuds et les conflits;
- améliorer le travail en équipe;
- développer les soft skills.
Foire aux questions
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Informations
Table des matières
- Couverture
- Page de Copyright
- Table des matières
- Introduction
- PARTIE 1. L'EMPATHIE À L'ÈRE NUMÉRIQUE
- PARTIE 2. EMPATHIE & MANAGEMENT
- PARTIE 3. CULTIVER L'ÉNERGIE DU LIEN EN TROIS TEMPS
- PARTIE 4. LE CERCLE VERTUEUX D'UN MANAGEMENT EMPATHIQUE
- Conclusion
- Remerciements
- Bibliographie
- Test de perception sensorielle