Ce guide de psychologie pratique montre comment gérer des climats hostiles. Il utilise pour ce faire les outils de toutes les approches qui en font leur preuve en la matière : PNL, Communication Non Violente, Intelligence émotionnelle, gestion de la colère etc. etc... Avec un test pour mieux se connaître en début d'ouvrage.
La nouvelle édition intègre une partie supplémentaire sur le harcèlement et les pervers narcissiques.
Des dessins animent le tout. Un livre ultra précieux à mettre entre toutes les mains.
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Faire face à l'agressivité et au harcèlement - 3e éd
Toutes les bonnes attitudes
- French
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- Disponible sur iOS et Android
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À propos de ce livre
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Informations
Table des matières
- Page de titre
- Page de Copyright
- Table des matières
- Préface
- Introduction Mettre fin aux souffrances dues aux relations conflictuelles et à l'agressivité
- 1 Sommes-nous tous semblables face au conflit ? Se connaître pour mieux réagir
- 2 La recette d'un bon conflit ! Comprendre pour mieux gérer
- 3 Mais pourquoi sont-ils agressifs ? Des outils pour faire face à l'agressivité des autres
- 4 Colérique, moi ? Jamais ! Gérer sa colère
- 5 Ni paillasson ni hérisson. S'affirmer sans irriter ni blesse
- 6 Pourquoi tant de haine ? Derrière les conflits, les relations
- 7 Et quand l'agressivité relève du harcèlement moral ? Que faire face au harcèlement professionnel et au harcèlement familial et social
- Conclusion Des techniques qui marchent et que vous utiliserez avec le plus grand profit
- Les théories ou approches au cœur de ce livre
- Liste des exercices
- Bibliographie
- Remerciements
Foire aux questions
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