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Dynamisez votre posture commerciale
Et gagnez en influence
- French
- ePUB (adapté aux mobiles)
- Disponible sur iOS et Android
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À propos de ce livre
Comment favoriser des interactions constructives pour mener ses actions commerciales et pérenniser la relation avec ses clients?
Pour y arriver, ce livre propose de répondre aux questions suivantes:
• Comment mieux se connaître pour mieux communiquer?
• Comment adopter une écoute active?
• Comment comprendre les besoins et les attentes des clients?
• Comment développer son assertivité?
• Comment structurer l' argumentation?
• Comment mener un entretien?
• Comment traiter efficacement les objections?
• Comment réseauter et opter pour la stratégie des alliés? Destiné aux vendeurs mais aussi à tout salarié en charge d'actions commerciales, cet ouvrage a pour objectif de donner des méthodes et outils pratiques, illustrés et concrets pour améliorer sa posture de vente.
Foire aux questions
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Oui, vous pouvez accéder à Dynamisez votre posture commerciale par Jacques Phoeun,Martine Trabelsi en format PDF et/ou ePUB ainsi qu'à d'autres livres populaires dans Commerce et Ventes. Nous disposons de plus d'un million d'ouvrages à découvrir dans notre catalogue.
Table des matières
- Page de titre
- Page de Copyright
- Table des matières
- Introduction
- Chapitre 1 ■ Mieux se connaître pour mieux communiquer
- Chapitre 2 ■ Adopter une écoute active
- Chapitre 3 ■ Comprendre les besoins et les attentes des clients
- Chapitre 4 ■ Développer son assertivité
- Chapitre 5 ■ Structurer l’argumentation
- Chapitre 6 ■ Savoir mener un entretien
- Chapitre 7 ■ Traiter efficacement les objections
- Chapitre 8 ■ Réseauter et opter pour la stratégie des alliés
- Des livres de Commercial/Relation client aux éditions DUNOD