Que signifie manager la force de vente ? Comment l'organiser et la structurer ? Quelles sont les tâches et les activités des commerciaux ? Comment les recruter, les rémunérer et évaluer leur performance ?
Introduction au management de la force de vente, cet ouvrage répond aux questions essentielles afin d'en maîtriser les différents aspects. Très pratique, il prend appui sur une expérience pédagogique de plus de 20 ans et sur le MOOC Management de la force de vente présenté sur la plateforme FUN. Il mobilise
également les résultats de recherche les plus récents du domaine.
C'est un ouvrage qui s'adresse aux étudiants, mais aussi aux professionnels de la vente et de l'encadrement commercial, ainsi qu'à toute personne intéressée par ce domaine.
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eBook - ePub
Management de la force de vente
À propos de ce livre
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Informations
Sujet
CommerceSujet
Commerce GénéralTable des matières
- Couverture
- Copyright
- Table des matières
- Avant-propos
- Chapitre 1 Vente et négociation commerciale
- Chapitre 2 Commercial ou vendeur : une très grande diversité
- Chapitre 3 Structurer l’effort commercial
- Chapitre 4 Le recrutement des commerciaux
- Chapitre 5 La rémunération des commerciaux
- Chapitre 6 La performance et le contrôle des commerciaux
- Bibliographie
- Index
Foire aux questions
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