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Des données à l'action

  1. French
  2. ePUB (adaptée aux mobiles)
  3. Disponible sur iOS et Android
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Des données à l'action

À propos de ce livre

Chaque jour, de nombreux internautes parcourent votre site. Qu'y font-ils ? D'où viennent-ils ? Pourquoi si peu d'entre eux utilisent votre moteur de recherche interne ? Votre page d'accueil doit-elle laisser autant de place aux offres commerciales ? Quel est l'emplacement idéal pour communiquer sur les frais de livraison ?…
C'est la webanalyse, à savoir la compréhension et l'analyse des parcours, qui vous apportera ces réponses, et bien d'autres. Le risque est pourtant grand, faute de méthodologies adaptées, de vous laisser submerger de données, aussi peu intelligibles qu'actionnables.
Ne fait pas de la webanalyse qui veut ! Cet ouvrage présente, explique et structure, via cas pratiques et méthodologies, les tâches et responsabilités d'un nouveau métier, celui de webanalyste.• Construire des indicateurs de performance et des tableaux de bord
• Choisir un outil de webanalyse adapté
• Créer et mettre en place un plan de marquage
• Cadrer des analyses de performance
• Former les équipes à la compréhension et l'usage des données
• Conduire des campagnes de webtesting

Approuvé par les 375,005 étudiants

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Informations

Éditeur
Dunod
Année
2013
ISBN de l'eBook
9782100597475

Table des matières

  1. Remerciements
  2. Preface
  3. Introduction
  4. Chapitre 1. Définir
  5. Chapitre 2. Collecter
  6. Chapitre 3. Analyser
  7. Chapitre 4. Actionner
  8. Chapitre 5. Diffuser
  9. Conclusion
  10. Glossaire
  11. Index

Foire aux questions

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