Face au conflit, la médiation entend renouer le dialogue grâce à un tiers bienveillant et compétent. Mais on ne naît pas médiateur, on le devient. Cette seconde édition actualisée explore une multiplicité d'approches disponibles en médiation. Ce livre s'adresse à tous, parce que la médiation concerne chacun : parties prenantes, médiateurs ponctuels ou professionnels, avocats ou autres conseils.
Comment faciliter la recherche de solutions équitables ? Vous trouverez dans ce livre des principes éprouvés, des techniques concrètes et des pratiques nuancées – illustrés par de nombreux nouveaux exemples. Nourries des réflexions et des expériences accumulées par trois auteurs aux profils complémentaires, ces méthodes de médiation aideront à renouer des relations apaisées, à se sentir reconnu et à trouver des chemins inattendus qui (ra)mènent vers l'autre.
eBook - ePub
Méthodes de médiation - 2e éd.
Au coeur de la facilitation
- French
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Méthodes de médiation - 2e éd.
Au coeur de la facilitation
À propos de ce livre
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Informations
Sujet
CommerceTable des matières
- Couverture
- Page de Copyright
- Table des matières
- Avant-propos à cette nouvelle édition
- Remerciements
- Introduction
- Chapitre 1 Périmètre de la médiation - S’interroger sur l’existant avant de proposer des méthodes
- Chapitre 2 Pertinence de la médiation - Prendre conscience des avantages et limites de la médiation avant de s’y engager
- Chapitre 3 Principes de la médiation - Structurer des principes avant de se lancer
- Chapitre 4 Préparation de la médiation - Soigner l’avant-médiation avant d’engager les sessions
- Chapitre 5 Processus de médiation - Soigner l’entrée en matière avant de dérouler les étapes
- Chapitre 6 Du passé au présent - Saisir les problèmes avant de rechercher une reconnaissance mutuelle
- Chapitre 7 Du présent au futur - Rechercher les solutions avant de prendre un engagement
- Chapitre 8 Pièges en médiation - Questionner ses pratiques aux moments critiques avant d’agir
- Conclusion
- Bibliographie
- À propos des Méthodes de médiation
Foire aux questions
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Oui, vous pouvez accéder à Méthodes de médiation - 2e éd. par Alain Lempereur,Aurélien Colson,Jacques Salzer en format PDF et/ou ePUB ainsi qu'à d'autres livres populaires dans Commerce et Gestion des ressources humaines. Nous disposons de plus d'un million d'ouvrages à découvrir dans notre catalogue.